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11/11（三）
台積電用AI省數百人力 侯永清：Agent是數位員工別失控
【緯來新聞網】台積電導入 AI 已經省下不少人力。台灣半導體產業協會（TSIA）理事長、台積電資深副總經理暨副共同營運長侯永清今（11）日在第 80 屆工業節慶祝大會演講時表示，過去一座晶圓廠進入成熟營運後約需 2,000 到 2,200 人，透過 AI 可以降到 1,500、1,600 人。不過他也提醒，AI Agent 就像數位員工，使用時必須管得住，否則好處沒看到，反而先被失控所傷。晶圓廠人力省數百人 緩解少子化缺工侯永清指出，台灣成為全球主要的半導體供應者後，電、土地與人才的壓力隨之而來，其中人才最為棘手。產業擴充速度比以前快很多，加上生育率下降，業界開始面臨補人才的問題；除了政府透過法規與鼓勵措施引進外國人才，業界也應思考如何用 AI 補足缺口、降低人力需求。他以晶圓廠為例，透過 AI 可以讓一座廠少用數百人，這些人力就能調到新的地方。侯永清坦言，這不能完全解決人才問題，但確實可以緩解，值得業界思考如何導入 AI，提升生產力與品質。AI Agent 是數位員工 台積電訂守則防失控台積電使用 AI 已經很多年，在生產力、研發、製造與品質上都看到相當大的好處，但使用 AI 一定要謹慎。他指出，AI 的壞處就是失控，國外已有不少公司因為 AI 失控，造成商譽與金錢損失，甚至被告，「任何的AI，尤其是Agent，它就是一個數位員工。」他分享台積電的做法，員工身後雖有許多 AI Agent 幫忙，但每個人都要當領導，最後一定要由人做判斷，不能把責任推給 AI；每個 Agent 都要有專屬身分，留下的紀錄不能被覆蓋，才能監管；同時避免使用一個 Agent 管所有事的 Super Agent，以免它比人還強大；最重要的是，不能讓 AI Agent 更改系統權限。侯永清透露，他也問過好幾家客戶，即使是做 AI 的公司，使用 AI 時同樣保持謹慎。他認為，只要在謹慎的原則下使用，確實能看到生產力、品質與研發進度大幅改善。
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