事件表 / 事件 #5104
帳單簡訊通知異常!中華電信發聲明表歉意 客戶依照帳單金額繳費
中華電信15日傳出通知行動電話客戶帳務相關簡訊異常,引發爭議。中華電信今日馬上發出回應,因為帳務系統優化更新,影響行動電話帳單簡訊內容有誤,深表歉意,客戶後續依照帳單實際金額繳費。
聯合新聞網11/15 15:52
11/15(日) · 上榜 1 天(共 4 小時)
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中華電信發送異常帳單通知 官方致歉指系統作業有誤
公視新聞11/15 19:55中華電信爆發帳單異常狀況,有許多用戶在網路發文表示,收到11月電信費帳單繳款簡訊通知,帳單金額暴增。就連中華電信官網,也傳出無法登入,客服電話一度無法接通。中華電信致歉回應,因為進行帳務系統優化更版作業,發現簡訊內容有誤,即刻停止發送。
https://news.pts.org.tw/article/835839
中華電信出包!行動電話帳單「集體倍增」 業者致歉:將重新寄送簡訊
太報11/15 17:56中華電信是全台最大電信業者,今天(11/15)傳出行動電話客戶帳務通知簡訊異常,有用戶收到平常雙倍費用通知,立刻致電客服查詢。中華電信今日馬上發出回應,因為帳務系統優化更新,影響行動電話帳單簡訊內容有誤,深表歉意,客戶後續依照帳單實際金額繳費。
https://www.taisounds.com/news/content/140/309907
民眾崩潰! 帳單簡訊通知「費用莫名暴增」中華電信認出包:資料有誤
MSN新聞11/15 16:54供稿來源:鏡週刊。原文:https://www.mirrormedia.mg/story/20261115edi020
https://www.msn.com/zh-tw/news/other/民眾崩潰-帳單簡訊通知-費用莫名暴增-中華電信認出包-資料有誤/ar-AA2hstoS
中華電信大出包!一堆用戶收「帳單翻倍簡訊」崩潰:客服打不通 門市人員曝原因
鏡報11/15 16:26中華電信今(15)日驚傳大規模帳單出包事件,全台大批用戶陸續收到11月電信費繳費簡訊,點開卻發現金額憑空暴增2倍甚至4倍,還同時出現多筆待繳紀錄,更崩潰的是官方App與官網同步當機、123客服全線打爆,讓大批苦主湧入Threads一片哀號。對此,中華電信稍早發布聲明致歉,證實是進行帳務系統優化更版作業時導致簡訊內容有…
https://www.mirrordaily.news/story/98046
全台災情湧現!中華電信帳單金額暴增 用戶超崩潰
東森新聞11/15 14:57中華電信今(15)日爆發大規模帳單異常災情,全台多名用戶在Threads反映收到11月雙倍金額繳費簡訊,且官方App、官網與123客服全線當機難以查詢。
https://news.ebc.net.tw/news/living/580806
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東森新聞11/15 14:57
全台災情湧現!中華電信帳單金額暴增 用戶超崩潰自由時報11/15 16:04
中華電信爆災情!用戶傻眼收2倍帳單 門市急貼公告認出包知新聞11/15 15:09
電信費暴增2至4倍!客服打不通、APP登不了 NCC也在等中華電信回應
| 媒體 | 傾向 | 篇數 | 最早報導 | 最新報導 | 最新標題 |
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| 其他 | 5 | 11/15 16:01 | 11/15 20:03 | 黃仁勳傳簡訊稱「被美政府陷害急借百萬元」? 刑事局曝真相 | |
| 綠營 | 3 | 11/15 08:59 | 11/15 18:34 | 中華電信帳務系統更新搞烏龍 客戶收到錯誤簡訊通知免驚! | |
| 其他 | 2 | 11/14 21:11 | 11/15 13:48 | 亞冠賽季軍戰簡訊:中華台北隊4比6不敵澳洲隊 | |
| 綠營 | 2 | 11/15 09:33 | 11/15 16:54 | 民眾崩潰!帳單簡訊通知「費用莫名暴增」 中華電信認出包:資料有誤 | |
| 其他 | 2 | 11/15 15:27 | 11/15 18:05 | 中華電信出包!一票用戶收「帳單翻倍簡訊」崩潰 官方致歉曝原因 | CTWANT | LINE TODAY | |
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藍營傾向媒體2 篇
帳單簡訊通知異常!中華電信發聲明表歉意 客戶依照帳單金額繳費中華電信15日傳出通知行動電話客戶帳務相關簡訊異常,引發爭議。中華電信今日馬上發出回應,因為帳務系統優化更新,影響行動電話帳單簡訊內容有誤,深表歉意,客戶後續依照帳單實際金額繳費。
全台災情湧現!中華電信帳單金額暴增 用戶超崩潰中華電信今(15)日爆發大規模帳單異常災情,全台多名用戶在Threads反映收到11月雙倍金額繳費簡訊,且官方App、官網與123客服全線當機難以查詢。
綠營傾向媒體6 篇
中華電信帳務系統更新搞烏龍 客戶收到錯誤簡訊通知免驚!今(15)日傳出,不少中華電信客戶收到來自中華電信的簡訊,點進去一看的帳單金額竟出現倍增,部分網友更是趕緊上網求問到底怎麼回事?聞訊後,中華電信也出面認錯,都是因為「帳務系統優化更版作業」惹的禍,對於假日上演一齣帳單驚嚇記,中華電信重申,「後續將重新發送正確簡訊內容給客戶,造成部分客戶困擾,深表歉意!」
中華電信出包!行動電話帳單「集體倍增」 業者致歉:將重新寄送簡訊中華電信是全台最大電信業者,今天(11/15)傳出行動電話客戶帳務通知簡訊異常,有用戶收到平常雙倍費用通知,立刻致電客服查詢。中華電信今日馬上發出回應,因為帳務系統優化更新,影響行動電話帳單簡訊內容有誤,深表歉意,客戶後續依照帳單實際金額繳費。
民眾崩潰!帳單簡訊通知「費用莫名暴增」 中華電信認出包:資料有誤中華電信帳單驚傳出包,今(15日)網路上傳出不少災情,不少網友發現收到帳單簡訊通知莫名多了好筆,擔心是否有資安疑慮。對此,中華電信透過公告表示,今日寄送的簡訊帳單資料有誤,請民眾先忽略,後續將重新寄發正確的簡訊帳單。
民眾崩潰!帳單簡訊通知「費用莫名暴增」 中華電信認出包:資料有誤民眾崩潰!帳單簡訊通知「費用莫名暴增」,中華電信認出包:資料有誤。(本刊資料照)圖文/鏡週刊中華電信帳單驚傳出包,今(15日)網路上傳出不少災情,不少網友發現收到帳單簡訊通知莫名多了好筆,擔心是否有資安疑慮。對此,中華電信透過公告表示,今日寄送的簡訊帳單資料有誤,請民眾先忽略,後續將重新寄發正確的簡...
中華電信大出包!一堆用戶收「帳單翻倍簡訊」崩潰:客服打不通 門市人員曝原因中華電信今(15)日驚傳大規模帳單出包事件,全台大批用戶陸續收到11月電信費繳費簡訊,點開卻發現金額憑空暴增2倍甚至4倍,還同時出現多筆待繳紀錄,更崩潰的是官方App與官網同步當機、123客服全線打爆,讓大批苦主湧入Threads一片哀號。對此,中華電信稍早發布聲明致歉,證實是進行帳務系統優化更版作業時導致簡訊內容有…
中華電信爆災情!用戶傻眼收2倍帳單 門市急貼公告認出包中華電信今(15日)驚傳帳單異常,不少用戶一早收到11月電信費繳款簡訊,沒想到點開卻嚇了一跳,突然冒出兩筆待繳費用、帳單金額翻倍。更讓用戶崩潰的是,想登入中華電信App或官網查詢,卻是通通癱瘓,連客服電話也難以接通,讓不少人急得上網求助。
其他媒體9 篇
中華電信發送異常帳單通知 官方致歉指系統作業有誤中華電信爆發帳單異常狀況,有許多用戶在網路發文表示,收到11月電信費帳單繳款簡訊通知,帳單金額暴增。就連中華電信官網,也傳出無法登入,客服電話一度無法接通。中華電信致歉回應,因為進行帳務系統優化更版作業,發現簡訊內容有誤,即刻停止發送。
- 中華電信帳務系統更新搞烏龍 客戶收到錯誤簡訊通知免驚
供稿來源:鏡週刊。原文:https://www.mirrormedia.mg/story/20261115-177fin-183410
中華電信帳單大烏龍!用戶收到簡訊「金額暴增2至4倍」 官方急致歉中華電信用戶注意!不少民眾今(15日)突然收到11月電信費繳費簡訊,赫然發現應繳金額竟暴增至平時2倍,甚至出現兩筆待繳帳單,有用戶原本已經繳清費用,卻又收到重複通知,嚇得趕緊上網求證。
一票人帳單通知「收2次」 中華電信致歉:系統錯誤中華電信寄發帳單出包,許多民眾突然收到2筆帳單,金額直接翻倍,甚至有人收到4筆。網路社群釣出一票苦主也遇到相同狀況,想詢問客服卻都在忙線中。就連官網與App也一度出現異常。中華電信發聲明回應,因為進行帳務系統優化作業,發現簡訊內容有誤後即刻停止發送,將重新寄發正確的簡訊帳單,造成.....
- 民眾崩潰! 帳單簡訊通知「費用莫名暴增」中華電信認出包:資料有誤
供稿來源:鏡週刊。原文:https://www.mirrormedia.mg/story/20261115edi020
- 中華電信爆帳單異常!用戶收到天價帳單「一次追繳4個月」疑簡訊系統出包
供稿來源:TVBS新聞網。原文:https://news.tvbs.com.tw/life/4050929
電信費暴增2至4倍!客服打不通、APP登不了 NCC也在等中華電信回應【記者陳怡文/台北報導】不少中華電信的用戶今(11/15)在社群平台Threads上分享,收到帳單金額暴增2至4倍的簡訊,且客服打不通,就連官網、APP都登不進去,用戶怨聲連連要求業者出來面對給解釋,NCC表示,也在等中華電信的回覆,對此,中華電信稍晚將有正式說明。
只帶到一個主要標籤的報導(23 篇)多半是同一標籤下的其他新聞
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