公視新聞中華電信發送異常帳單通知 官方致歉指系統作業有誤
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公視新聞 · 原文導言中華電信爆發帳單異常狀況，有許多用戶在網路發文表示，收到11月電信費帳單繳款簡訊通知，帳單金額暴增。就連中華電信官網，也傳出無法登入，客服電話一度無法接通。中華電信致歉回應，因為進行帳務系統優化更版作業，發現簡訊內容有誤，即刻停止發送。
中華電信在國內有不少客戶，不過週日上午，卻陸續有許多用戶在網路發文指出，收到11月電信費繳款簡訊通知。不只繳費金額變多，還同時出現兩筆待繳帳單。引發用戶質疑，明明已經繳費，卻還收到繳款簡訊。 中華電信用戶范小姐指出，「為什麼是兩筆，然後我還去查說，我上個月有沒有繳錢，去看明細那些都有，但是就覺得很奇...