聯合新聞網星巴克去冰補滿15元誤踩2雷區！董座高秀玲踢到鐵板陷危機…品牌經營必學2原則
文章摘要
聯合新聞網 · 文章頁摘要台灣星巴克正在經歷一場由「去冰補滿加十五元」引爆的品牌危機，這項企圖找回尊榮感與提升獲利的改革，為何狠狠踩中消費者雷區，又能為品牌經營者帶來什麼警惕？
撰文：徐采薇、曾智怡 台灣星巴克正在經歷一場由「去冰補滿加十五元」引爆的品牌危機， 這項企圖找回尊榮感與提升獲利的改革，為何狠狠踩中消費者雷區，又能為品牌經營者帶來什麼警惕？ 十月十日，連鎖咖啡品牌統一星巴克官網宣布「客製化服務收費新制」（現公告已下架），將原先可免費添加的配料逐一定價、收費，其中一...