帳單簡訊通知異常！中華電信發聲明表歉意 客戶依照帳單金額繳費

供稿來源：鏡週刊。原文：https://www.mirrormedia.mg/story/20261115-177fin-183410

供稿來源：鏡週刊。原文：https://www.mirrormedia.mg/story/20261115edi020

供稿來源：TVBS新聞網。原文：https://news.tvbs.com.tw/life/4050929

今（15）日傳出，不少中華電信客戶收到來自中華電信的簡訊，點進去一看的帳單金額竟出現倍增，部分網友更是趕緊上網求問到底怎麼回事？聞訊後，中華電信也出面認錯，都是因為「帳務系統優化更版作業」惹的禍，對於假日上演一齣帳單驚嚇記，中華電信重申，「後續將重新發送正確簡訊內容給客戶，造成部分客戶困擾，深表歉意！」

中華電信帳單驚傳出包，今（15日）網路上傳出不少災情，不少網友發現收到帳單簡訊通知莫名多了好筆，擔心是否有資安疑慮。對此，中華電信透過公告表示，今日寄送的簡訊帳單資料有誤，請民眾先忽略，後續將重新寄發正確的簡訊帳單。

民眾崩潰！帳單簡訊通知「費用莫名暴增」，中華電信認出包：資料有誤。（本刊資料照）圖文／鏡週刊中華電信帳單驚傳出包，今（15日）網路上傳出不少災情，不少網友發現收到帳單簡訊通知莫名多了好筆，擔心是否有資安疑慮。對此，中華電信透過公告表示，今日寄送的簡訊帳單資料有誤，請民眾先忽略，後續將重新寄發正確的簡...

中華電信今（15）日爆發大規模帳單異常災情，全台多名用戶在Threads反映收到11月雙倍金額繳費簡訊，且官方App、官網與123客服全線當機難以查詢。

【記者陳怡文／台北報導】不少中華電信的用戶今(11/15)在社群平台Threads上分享，收到帳單金額暴增2至4倍的簡訊，且客服打不通，就連官網、APP都登不進去，用戶怨聲連連要求業者出來面對給解釋，NCC表示，也在等中華電信的回覆，對此，中華電信稍晚將有正式說明。

中華電信15日傳出通知行動電話客戶帳務相關簡訊異常，引發爭議。中華電信今日馬上發出回應，因為帳務系統優化更新，影響行動電話帳單簡訊內容有誤，深表歉意，客戶後續依照帳單實際金額繳費。

中華電信今(15日)驚傳帳單異常，不少用戶一早收到11月電信費繳款簡訊，沒想到點開卻嚇了一跳，突然冒出兩筆待繳費用、帳單金額翻倍。更讓用戶崩潰的是，想登入中華電信App或官網查詢，卻是通通癱瘓，連客服電話也難以接通，讓不少人急得上網求助。

中華電信今（15）日驚傳大規模帳單出包事件，全台大批用戶陸續收到11月電信費繳費簡訊，點開卻發現金額憑空暴增2倍甚至4倍，還同時出現多筆待繳紀錄，更崩潰的是官方App與官網同步當機、123客服全線打爆，讓大批苦主湧入Threads一片哀號。對此，中華電信稍早發布聲明致歉，證實是進行帳務系統優化更版作業時導致簡訊內容有…

中華電信寄發帳單出包，許多民眾突然收到2筆帳單，金額直接翻倍，甚至有人收到4筆。網路社群釣出一票苦主也遇到相同狀況，想詢問客服卻都在忙線中。就連官網與App也一度出現異常。中華電信發聲明回應，因為進行帳務系統優化作業，發現簡訊內容有誤後即刻停止發送，將重新寄發正確的簡訊帳單，造成.....

中華電信是全台最大電信業者，今天（11/15）傳出行動電話客戶帳務通知簡訊異常，有用戶收到平常雙倍費用通知，立刻致電客服查詢。中華電信今日馬上發出回應，因為帳務系統優化更新，影響行動電話帳單簡訊內容有誤，深表歉意，客戶後續依照帳單實際金額繳費。

中華電信用戶注意！不少民眾今（15日）突然收到11月電信費繳費簡訊，赫然發現應繳金額竟暴增至平時2倍，甚至出現兩筆待繳帳單，有用戶原本已經繳清費用，卻又收到重複通知，嚇得趕緊上網求證。

中華電信爆發帳單異常狀況，有許多用戶在網路發文表示，收到11月電信費帳單繳款簡訊通知，帳單金額暴增。就連中華電信官網，也傳出無法登入，客服電話一度無法接通。中華電信致歉回應，因為進行帳務系統優化更版作業，發現簡訊內容有誤，即刻停止發送。