哈佛商業評論【11月號搶先看】AI要真落地，先重設決策權責
署名 達斯．納拉揚達斯 Das Narayandas全文約 509 字
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哈佛商業評論 · 文章頁摘要企業導入有效的AI系統並授予決策權後，員工仍會悄悄推翻AI的決定，原因在於最終責任仍由員工承擔。領導人必須重新設計治理機制，讓責任隨決策權一併移轉，並讓員
2022年末，一家全球銀行核准一套用於自動執行日常信貸決策的AI系統。表面上看，這正是專家一直鼓勵企業採取的前瞻措施。在試行階段，系統處理申請案的速度比人類快、錯誤少，可望大幅節省成本。風險管理團隊通過這項計畫，法遵部門也予以同意，執行長更公開宣揚這是銀行積極走向未來的證明。...