Amazon將關閉Amazon Go、Fresh實體無人超市
<div class="field field-name-field-news-column-category field-type-taxonomy-term-reference field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/tags/%E6%96%B0%E8%81%9E">新聞</a></div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><p><a href="https://www.aboutamazon.com/news/company-news/amazon-fresh-go-stores-closing-expanding-whole-foods" target="_blank">Amazon宣布</a>將關閉智慧超市Amazon Go、Amazon Fresh,以強化線上零售同日遞送及Whole Foods Market的經營。</p> <p><a href="https://www.ithome.com.tw/news/126004" target="_blank">Amazon Go</a>與<a href="https://www.ithome.com.tw/news/162115" target="_blank">Amazon Fresh</a>分別在2018年及2020年開設首家店面。兩個實體店面品牌都標榜以智慧科技如電腦視覺、感測器、AI及自動化系統,如自動結帳系統Just Walk Out取代人力結帳,提供免排隊、快速而方便的自助購物體驗。</p> <p>Amazon表示,雖然Amazon實體超市展現令人振奮的訊號,但公司仍未能創造真正獨特客戶體驗,以及大量擴展所需的經濟模式。在審慎評估下。公司被迫做出困難決定,關閉Amazon Go和Amazon Fresh實體店面。未來這些據點將轉為同屬Amazon集團的有機食品超市連鎖Whole Foods Markets店面。Amazon Fresh線上銷售則不受影響。</p> <p>雖然Amazon強調實體店面的科技創新,像是閘門式無人結帳系統Just Walk Out,但其實2024年Amazon就已<a href="https://www.ithome.com.tw/news/162115" target="_blank">停用</a>本方案,而改使用較小的智慧購物車Dash Cart方案。</p> <p>未來,Amazon將把資源聚焦在高成長領域,包括Amazon電商平臺的同日遞送(Same-Day Delivery)以及Whole Foods Markets。<a href="https://www.ithome.com.tw/news/114980" target="_blank">Whole Foods Market</a>為Amazon 2017年收購,目前有550多個地方設有據點。年銷售額成長率達40%。Amazon也計畫將生鮮商店同日遞送推向更多社區。</p> <p>另一方面,伴隨Amazon強化AI資料中心及服務的投資、以及辧公室導入AI,這家電商巨人近年也開始削減人事及其他成本。<a href="https://www.reuters.com/business/world-at-work/amazon-plans-thousands-more-corporate-job-cuts-next-week-sources-say-2026-01-22/" target="_blank">路透社</a>上周引述消息人士報導 Amazon計畫裁減3萬白領員工,而在去年裁員1.4萬人後,Amazon可能在本周還會進行第二波裁員。</p> </div></div></div>