【圖解AGV電商倉儲全貌】物流界新秀導入搬運機器人,讓揀貨員省去8成行走距離
<div class="field field-name-field-news-column-category field-type-taxonomy-term-reference field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/tags/%E6%96%B0%E8%81%9E">新聞</a></div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"> <p>Amazon靠著搬運用機器人AGV,快速完成全美單日最高上億件商品的訂單出貨。近年來各國大型電商也紛紛導入AGV來應付爆量訂單。2018年中,臺灣物流倉儲界,開始出現第一個導入AGV設備的電商物流倉儲,就位在永聯臺中烏日的物流園區,供大型電商專用。乘勝追擊,今年初,永聯啟動另一項AGV專案,於瑞芳的物流園區打造專門服務中小型電商的EC Hub,並導入AGV設備。該倉儲樓地板面積高達5千坪,這是臺灣物流界後起之秀永聯物流開發的代表作。永聯花了4個月建置,重新設計揀貨作業,今年第三季正式上線。</p> <p>永聯引進的AGV機器人最高乘載量可達8百公斤,空載速度每秒達2公尺,負載速度每秒介於1.5到2公尺。利用率滿載的情況下,依據規畫,一天最高可以處理兩萬張訂單。負責EC Hub物流服務的永聯合作夥伴特捷物流表示,該機制讓揀貨員減少8成的行走距離,更加快揀貨流程的速度。</p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/960_%E6%B0%B8%E8%81%AF%E7%89%A9%E6%B5%81_%E6%B4%AA%E6%94%BF%E5%81%89%E6%94%9D.png" style="width: 500px;" /></p> <p><span style="color:#696969;">攝影/洪政偉</span></p> <p>除了建置EC Hub,永聯還打造了全臺第一座紅酒專倉,導入兩套自動化倉儲系統 (Automated Storage and Retrieval System,AS/RS),可因應箱與瓶為單位的兩種出貨需求,翻轉紅酒的物流儲存、揀貨模式。紅酒屬於高單價的商品,許多酒商為訴求美感,不在紅酒瓶的標示上放條碼,過去,得靠揀貨人員自行識別,而紅酒進口比例尤其高,作業員需有一定的外語識別能力,準確率因此受影響。</p> <p>有了AS/RS後,不需人力介入,系統可透過貨品棧板上的電子標籤,掌握每種貨品的存放位置。系統上線後,這座紅酒倉的配送準確率近百分之百。這也是首度有業者將該系統設備用於優化紅酒的物流模式。</p> <p>這些優化揀貨和儲存自動化設備,背後需要一套全面的資訊系統,以將物流和資料流整合,為此永聯自行開發智慧倉儲執行系統(Warehouse Execution System,WES),相當於製造業工廠內的MES。該系統串聯倉儲內所有的自動化設備,包含AGV、AS/RS等,另一端,則是藉倉儲管理系統WMS與客戶端的訂單管理系統(OMS)串接,WES可謂是整套物流系統的神經中樞。</p> <p class="rtecenter"><strong><span style="color:#B22222;"><span style="font-size:28px;">永聯AGV電商倉儲全貌</span></span></strong></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%80%89%E5%84%B2%E5%85%A8%E8%B2%8C-big.png" style="width: 600px;" /></p> <p>導入AGV的電商倉儲主要有七大工作區,走進倉儲,首先是重型貨架區(<span style="color:#B22222;">圖示1</span>)、AGV貨架區(<span style="color: rgb(178, 34, 34);">圖示2</span>)、AGV機器等待區(<span style="color:#B22222;">圖示3</span>),為貨品卸貨後的暫存處。</p> <p>其次是上架工作站(<span style="color:#B22222;">圖示4</span>),處理貨品入庫的事宜,主要記錄貨品存放的位置,再來是貨架區,為可移動式貨架的停放處。</p> <p>下一站是AGV等待區,當AGV搬運貨架至工作站時,需排隊等待作業,第五站則是揀貨工作站(<span style="color:#B22222;">圖示7</span>),處理出倉單需求,從貨架揀取貨品。</p> <p>此外,還有AGV充電站(<span style="color:#B22222;">圖示6</span>),當電量低於標準時,AGV會自動駛至充電,最後是異常處理區(<span style="color:#B22222;">圖示5</span>),可由系統掌握貨架及AGV的狀態,以排除問題。</p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%80%89%E5%84%B2%E5%85%A8%E8%B2%8C-P1-%E9%87%8D%E5%9E%8B%E8%B2%A8%E6%9E%B6%E5%8D%80.png" style="width: 600px;" /></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>重型貨架區</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%80%89%E5%84%B2%E5%85%A8%E8%B2%8C-P2-AGV%E8%B2%A8%E6%9E%B6%E5%8D%80.png" style="width: 600px;" /></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>AGV貨架區</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%80%89%E5%84%B2%E5%85%A8%E8%B2%8C-P3-AGV%E7%AD%89%E5%BE%85%E5%8D%80.png" style="width: 600px;" /></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>AGV機器等待區</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%80%89%E5%84%B2%E5%85%A8%E8%B2%8C-P4-%E4%B8%8A%E6%9E%B6%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%AB%99.png" style="width: 600px;" /></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>上架工作站</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%80%89%E5%84%B2%E5%85%A8%E8%B2%8C-P5-%E7%95%B0%E5%B8%B8%E8%99%95%E7%90%86%E5%8D%80(1).png" style="width: 600px;" /></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>異常處理區</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%80%89%E5%84%B2%E5%85%A8%E8%B2%8C-P6-AGV%E5%85%85%E9%9B%BB%E7%AB%99.png" style="width: 600px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>AGV充電站</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%80%89%E5%84%B2%E5%85%A8%E8%B2%8C-P7-%E6%8F%80%E8%B2%A8%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%AB%99.png" style="width: 414px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>揀貨工作站</strong></span></p> <p> </p> <p class="rtecenter"><strong style="text-align: center;"><span style="color: rgb(178, 34, 34);"><span style="font-size: 28px;">永聯</span></span></strong><strong><span style="color:#B22222;"><span style="font-size:28px;">AGV電商倉儲:入倉上架流程</span></span></strong></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>貨品上架入庫前,首先,需數位化貨品資訊,透過掃碼的方式,將物流轉為資訊流,讓系統可以認得該貨品,下一步,操作員將商品放入儲位後,需於系統記錄貨品存放的位置和數量,以讓每項貨品與存放位置相匹配,如此,後續面對出倉需求時,系統才可定位貨品存放的貨架位置,讓AGV按指令導航至該儲存貨架。</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%85%A5%E5%80%89%E4%B8%8A%E6%9E%B6P1-%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E5%85%A5%E5%BA%AB%E8%B3%87%E8%A8%8A.png" style="width: 600px;" /></p> <p><span style="color:#FFFFFF;"><strong><span style="background-color:#B22222;"> 步驟1 </span> </strong></span><span style="color:#696969;"><strong>確認入庫資訊</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>上架作業員掃描貨品的條碼,再確認螢幕上顯示的入庫貨品資訊。系統還會顯示貨架以綠色標記當前可使用的儲位,供上架人員參考。</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%85%A5%E5%80%89%E4%B8%8A%E6%9E%B6P2-%E5%AD%98%E5%85%A5%E8%B2%A8%E5%93%81.png" style="width: 600px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#FFFFFF;"><strong><span style="background-color:#B22222;"> 步驟2 </span></strong></span><span style="color:#696969;"><strong> 存入貨品</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>操作員參考系統上的空位指示,可自行決定,要將貨品放入貨架上哪一個空儲位。</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%85%A5%E5%80%89%E4%B8%8A%E6%9E%B6P3-%E7%B4%80%E9%8C%84%E5%AD%98%E6%94%BE%E8%99%95.png" style="width: 600px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#FFFFFF;"><strong><span style="background-color:#B22222;"> 步驟3 </span></strong></span><span style="color:#696969;"><strong> 記錄存放處</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>貨品放入儲位後,操作員得掃描所放貨架儲位上的條碼,以記錄貨品的存放處。</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%85%A5%E5%80%89%E4%B8%8A%E6%9E%B6P4-%E7%B4%80%E9%8C%84%E5%AD%98%E6%94%BE%E6%95%B8%E9%87%8F.png" style="width: 600px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#FFFFFF;"><strong><span style="background-color:#B22222;"> 步驟4 </span></strong></span><span style="color:#696969;"><strong> 記錄存放數量</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>操作員輸入上架貨品的數量於系統,以記錄存入的數量,完成上架作業。後端系統就可以知道,哪一項商品,有多少數量,放在哪一個貨架的哪一格儲位上。</strong></span></p> <p> </p> <p class="rtecenter"><strong style="text-align: center;"><span style="color: rgb(178, 34, 34);"><span style="font-size: 28px;">永聯</span></span></strong><strong style="text-align: center;"><span style="color: rgb(178, 34, 34);"><span style="font-size: 28px;">AGV電商倉儲:</span></span></strong><span style="color:#B22222;"><span style="font-size:28px;"><strong>出倉揀貨流程</strong></span></span></p> <p><strong><span style="color:#696969;">系統接收出倉單後,按出倉單需求定位貨品的儲存位置,再由與該儲存貨架距離最近的AGV執行揀貨任務。AGV接收指令後,會駛至貨架下方,將其抬起,搬運至揀貨工作站,再由揀貨員依照出倉單需求,揀取貨品,並放入播種牆的指定播種位,以集合單一包裹的所有貨品。</span></strong></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%87%BA%E5%80%89%E6%8F%80%E8%B2%A8P1-%E5%95%9F%E5%8B%95%E6%8E%A5%E5%96%AE.png" style="width: 600px;" /></p> <p><span style="color:#FFFFFF;"><strong><span style="background-color:#B22222;"> 步驟1 </span></strong></span><span style="color:#696969;"><strong> 啟動接單</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>揀貨員先在系統點開出倉單,螢幕會顯示這一筆訂單的揀貨需求,包含貨品項目、數量、每項貨品存放位置等資訊。</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%87%BA%E5%80%89%E6%8F%80%E8%B2%A8P2-%E6%8F%80%E5%8F%96%E8%B2%A8%E5%93%81.png" style="width: 600px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#FFFFFF;"><strong><span style="background-color:#B22222;"> 步驟2 </span></strong></span><span style="color:#696969;"><strong> 揀取貨品</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>揀貨員依出倉單的需求,從貨架的指定儲位取出貨品。各儲位有編號供揀貨員找尋貨品。</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%87%BA%E5%80%89%E6%8F%80%E8%B2%A8P3-%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E5%93%81%E9%A0%85.png" style="width: 600px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#FFFFFF;"><strong><span style="background-color:#B22222;"> 步驟3 </span></strong></span><span style="color:#696969;"><strong> 確認品項</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>揀貨人員從儲位取出貨品後,掃描該貨品的條碼,以確認取出的品項就是訂購商品。</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%87%BA%E5%80%89%E6%8F%80%E8%B2%A8P4-%E9%9B%86%E4%B8%AD%E8%B2%A8%E5%93%81.png" style="width: 600px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#FFFFFF;"><strong><span style="background-color:#B22222;"> 步驟4 </span></strong></span><span style="color:#696969;"><strong> 集中貨品</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>揀貨工作站另一側是出貨用的播種牆,每一格就是放同一張訂單的所有商品。揀貨員依照螢幕指示的播種位(紅色區),來將貨品放入對應的那一格播種位(亮紅色指示燈處),以集中同一個包裹的貨品,完成揀貨工作。</strong></span></p> <p> </p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/%E5%9C%963_131_%E6%B0%B8%E8%81%AF%E7%89%A9%E6%B5%81%E9%96%8B%E7%99%BC_20191008_%E6%B4%AA%E6%94%BF%E5%81%89%E6%94%9D.png" style="width: 500px;" /></p> <p><span style="color: rgb(51, 153, 255);"><strong>公司檔案</strong></span></p> <p><strong>永聯物流開發</strong></p> <p>● 成立時間:2013年</p> <p>● 主要業務:規畫、開發倉儲及物流解決方案</p> <p>● 規模:約100人,資本額2.1億元</p> <p>● 董事總經理:張建泰</p> <p>● 主要客戶:迪卡儂、雅詩蘭黛、H&M、大昌華嘉等</p> <p>● 產業專倉:電商、進口酒品、家電、醫療等</p> <p>永聯由霖園集團投資,以「物流共合國」為品牌建置物流園區,目前於新北瑞芳、桃園大園、楊梅和臺中烏日,共有4座園區已啟用,目標於全臺建置100萬平方米樓地板面積的物流園區,已達成一半。永聯不僅著眼臺灣市場的需求,EC Hub和紅酒倉等是其的實驗場域,將複製機制,進軍東南亞市場,以降低學習成本,正在籌備中。</p> <p> </p> <p><span style="font-size:28px;"><strong><span style="color:#FFFFFF;"><span style="background-color:#3399ff;"> 倉儲物流今昔對比 </span></span> 2008年 PChome 24小時到貨倉儲物流示意圖</strong></span></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>10年前,PChome Online為了推出24小時到貨的服務,率先在五股工業區,建置了自己的倉庫。將所有提供24小時到貨的6萬件商品,全部集中到此,從列印訂單、揀貨、理貨、出貨到配送,所有工作流程一氣呵成,當年也仰賴大量人力才能實現這項服務。</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/PCHOMES1.png" style="width: 500px;" /></p> <p><span style="color:#696969;">iThome檔案照</span></p> <p><strong><span style="color:#ffffff;"><span style="background-color:#B22222;"> 步驟1 </span></span> <span style="color:#696969;">接訂單</span></strong></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>作業人員拿取線上購物平臺傳來的24小時購物商品的訂單</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/PCHOMES2.png" style="width: 500px;" /></strong></span></p> <p><span style="color: rgb(105, 105, 105);">iThome檔案照</span></p> <p><strong><span style="color:#FFFFFF;"><span style="background-color:#B22222;"> 步驟2 </span></span> <span style="color:#696969;">人工揀貨</span></strong></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>作業人員推著購物車,到各貨架上依照訂單揀取所需的貨品</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/PCHOMES3.png" style="width: 500px;" /></p> <p><span style="color: rgb(105, 105, 105);">iThome檔案照</span></p> <p><strong><span style="color:#FFFFFF;"><span style="background-color:#B22222;"> 步驟3 </span></span> <span style="color:#696969;">揀貨工作站</span></strong></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>每筆訂單完成揀貨之後,就到揀貨工作站登錄</strong></span></p> <p class="rtecenter"><span style="color:#696969;"><strong><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/PCHOMES4.png" style="width: 500px;" /></strong></span></p> <p><span style="color:#696969;">iThome檔案照</span></p> <p><strong><span style="color:#FFFFFF;"><span style="background-color:#B22222;"> 步驟4 </span></span> <span style="color:#696969;">成品加工理貨區</span></strong></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>將同一張訂單的所有商品裝箱後,準備送到出貨區</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/PCHOMES5.png" style="width: 500px;" /></p> <p><span style="color: rgb(105, 105, 105);">iThome檔案照</span></p> <p><strong><span style="color:#FFFFFF;"><span style="background-color:#B22222;"> 步驟5 </span></span> <span style="color:#696969;">成品出貨區</span></strong></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>來自第三方宅配的作業人員在此整理即將配送的貨品</strong></span></p> <p class="rtecenter"><img alt="" src="https://s4.itho.me/sites/default/files/images/PCHOMES6.png" style="width: 500px;" /></p> <p><span style="color: rgb(105, 105, 105);">iThome檔案照</span></p> <p><strong><span style="color:#FFFFFF;"><span style="background-color:#B22222;"> 步驟6 </span></span> <span style="color:#696969;">即時資訊</span></strong></p> <p><span style="color:#696969;"><strong>倉儲作業區旁的螢幕上,可隨時看到目前訂單、貨品完成及待處理的數量</strong></span></p> <p><a href="https://www.ithome.com.tw/article/133915" target="_blank"><span style="font-size: 18px;"><strong><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><span style="background-color: rgb(178, 34, 34);"> 相關報導 </span> </span>直擊臺灣物流倉儲大變革</strong></span></a></p> </div></div></div>