虛擬主機供應商捕夢網驚傳磁碟陣列故障，造成用戶網站服務中斷
<div class="field field-name-field-news-column-category field-type-taxonomy-term-reference field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"><a href="/tags/%E6%96%B0%E8%81%9E">新聞</a></div></div></div><div class="field field-name-body field-type-text-with-summary field-label-hidden"><div class="field-items"><div class="field-item even"> <p>雲端虛擬主機及主機代管的服務商捕夢網數位科技，在9月3日，傳出部分磁碟陣列設備異常，導致部分用戶服務中斷的情況。至截稿前9月4日中午，尚未復原。</p> <p>在3日下午，捕夢網在官方網站上發布公告，表示伺服器磁碟陣列出現異常，工程師正儘速查明原因與排除障礙的聲明。造成他們的用戶網站服務受到影響，導致這些網站服務的使用者無法正常到訪與貼文。</p> <p>到了4日上午，故障情形仍未排除。在捕夢網的網站公告上，也指出目前客服電話滿線的狀況，建議用戶利用電子郵寄或線上客服。</p> <p>對於這次嚴重的服務故障情形，我們在4日上午聯繫到捕夢網數位科技技術長趙永弘，他進一步說明了目前的前況。</p> <p>對於這次事件的影響範圍，他表示，不是全部客戶都受影響，這次毀損的磁碟陣列，主要影響較多的是他們自己管理的主機。在處理狀況上，原本他們預計是在今天早上就能恢復正常，但目前還在搶修，復原時間未定。</p> <p>對於客戶資料是否都有備份與保存，他提到使用Ceph分散式儲存系統架構，使用了上百顆硬碟做磁碟陣列，目前客戶資料都有保存，而他們現在是希望能以資料不遺失的方式做到復原。</p> <p>不過，他也表示目前有安排一些臨時處置方式，像是他們的雲端主機客戶都有提供7天備份，他們可以透過前一天的備份來還原，作為不同的解決辦法。</p> <p>過去，臺灣最大的電子布告欄批踢踢實業坊PTT，在2017年10月也曾發生磁碟陣列故障，造成服務中斷超過三日未復原的情形。不過，這次補夢網採用的架構不同，而受影響的網站服務也更為廣泛。</p> </div></div></div>
