買東京一日遊行程被導遊放鳥!Klook道歉:全額退款再賠償
引用 ETtoday 新聞雲全文約 600 字
文章摘要
鏡報 · 文章頁摘要傻眼!一名消費者出面控訴,在Klook平台上購買日光東照宮一日團遊行程,但是出發當天卻發現導遊已先行離開。事後向Klook平台申訴,客服卻只願意支付50%購物金。爭議曝光後,Klook於10日發布道歉聲明 ,表示會全額退款再加賠償。

傻眼!一名消費者出面控訴,在Klook平台上購買日光東照宮一日團遊行程,但是出發當天卻發現導遊已先行離開。事後向Klook平台申訴,客服卻只願意支付50%購物金。爭議曝光後,Klook於10日發布道歉聲明 ,表示會全額退款再加賠償。...