星巴克去冰補滿+15元惹議！美國總公司曝「不用錢」　台灣業者回應了

【記者劉沛妘／台北報導】台灣星巴克自10/12起實施客製化服務收費新制，顧客選擇少冰或去冰並要求補充奶類或飲料，皆須額外加收15元，新制度上路引發不少民怨。就有民眾針對這項新規定，寫信向星巴克美國總公司詢問，沒想到獲得的回覆是「去冰不會收取額外費用」，消息曝光，讓台灣網友氣炸。對此，台灣星巴克今(6)日發聲明回應：「會參考並學習各地業者優質的運作規範，讓我們持續了解如何提升顧客體驗。」