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轉化困局負能量,領導人打造「韌性樂觀」

作者 蜜雪兒.吉倫 Michelle Gielan全文約 513 字

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企業陷入艱困時,團隊往往瀰漫悲觀情緒,進而拖累個人績效與公司營收。領導人應建立「韌性樂觀」的文化,做法包括以身作則展現樂觀、重新詮釋壓力,以及點出正面

轉化困局負能量,領導人打造「韌性樂觀」(新聞配圖)
配圖來源:哈佛商業評論

去年,我主持一場領導力研習活動,休息時有位高階主管把我拉到一旁。 「很奇怪,最糟糕的時期明明已經過去了,」她說,「但跟團隊成員講話時,根本感覺不出來。」 她的公司有段時間狀況很不好:前一年裁員、失去兩個客戶,還有一次組織重整,讓每個人都得用更少資源做更多事。...