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第四屆金融友善服務調查出爐 中信、玉山、國泰世華等12家金融機構獲獎

作者 張辰卿全文約 1,887 字

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記者張辰卿/台北報導 詐騙手法一年比一年翻新,台灣也已經走進超高齡社會,長輩到銀行辦事,如果一時說不清楚自己要辦什麼,或是急著要把定存解約、匯款給網路上認識的「投資老師」,第一線行員和客服人員

第四屆金融友善服務調查出爐 中信、玉山、國泰世華等12家金融機構獲獎(新聞配圖)
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記者張辰卿/台北報導 詐騙手法一年比一年翻新,台灣也已經走進超高齡社會,長輩到銀行辦事,如果一時說不清楚自己要辦什麼,或是急著要把定存解約、匯款給網路上認識的「投資老師」,第一線行員和客服人員能不能及時看出不對勁,台灣服務產業交流協會(TSIDA)今年第四度舉辦「金融友善服務調查」,首度以失智友善與...