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美信用合作社 AI 代理一年處理近 60 萬對話 SoundHound 技術助攻提升服務

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美國 American Heritage Credit Union

美信用合作社 AI 代理一年處理近 60 萬對話 SoundHound 技術助攻提升服務(新聞配圖)
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商傳媒|責任編輯/綜合外電報導 美國 American Heritage Credit Union(信用合作社,一種由會員共同擁有的金融機構)與 SoundHound 合作,導入了名為 Gigi 的語音與聊天 AI 代理,在短短 11 個月內成功處理了近 60 萬次會員對話。...