商傳媒聯合航空封殺「人工智慧代理人」訂票 擔憂資安與監管挑戰
作者 林昭衡全文約 1,077 字
文章摘要
商傳媒 · 文章頁摘要美國聯合航空為了防範資安風險、遵守航空法規，並避免第三方中介商介入，已全面禁止人工智慧代理人透過其平台或線上旅行社預訂機票。聯合航空執行長斯科特·柯比直言不希望再有新的中介商，顯示航空公司希望掌握與客戶的直接關係。
美國聯合航空為了防範資安風險、遵守航空法規，並避免第三方中介商介入，已全面禁止人工智慧代理人透過其平台或線上旅行社預訂機票。聯合航空執行長斯科特·柯比直言不希望再有新的中介商，顯示航空公司希望掌握與客戶的直接關係。...