瞭解「LINE官方帳號」神秘面紗：如何打造生活圈，讓顧客隨時接收最新資訊
最多台灣人使用的通訊軟體 LINE，其實對於商業使用者領域，一直以來都有十分積極的耕耘。在過去，無論實體或線上商店的擁有者，都可以透過「LINE@生活圈」功能，創建屬於店家的個人帳號，邀請所有顧客加入並與之互動。<p>然而就在今年，LINE 決定進一步整合旗下擁有的商業領域服務，包含「LINE@生活圈」、「LINE官方帳號」、「LINE Business Connect」與「LINE Customer Connect」等產品，並全面升級且統一定名為「LINE官方帳號」。究竟整合後的「LINE官方帳號」服務，這與先前的「LINE@生活圈」平台有何不同？「LINE官方帳號」又能拿來做什麼事？是否能為店家開展更理想的顧客交流方式？「TakaKuma」服飾店的新手老闆小瑜，與你有著同樣的疑惑。現在，就讓我們來探索全新的「LINE官方帳號」神秘面紗！</p> <h2>LINE官方帳號Q&amp;A！免費、付費的差異究竟在哪裡？</h2> <p>在過去，其實就有很多使用者抱怨「LINE@生活圈」與「LINE官方帳號」間，容易造成消費者混淆，雙方的功能看起來很相似，但在很多細節上又有許多不同。這次 LINE 主動出手整合這些服務後，一切終於比較明朗化。其中，較多人關心的，莫過於全新「LINE官方帳號」上線後，「免費」與「付費」方案間的差異，還有「一般帳號」與「認證帳號」間的不同。透過下面的 Q&amp;A，我們提出個幾個新手老闆常見的疑惑，並且一一進行解答。</p> <h3>Q：「LINE官方帳號」是否有申辦資格限制？</h3> <p>A：基本上，「LINE官方帳號」開放所有 LINE 使用者自由申請，換句話說，唯一的限制只有「申請者必須具備LINE帳號」這個條件而已。無論是經營實體店面、線上購物，甚至於個人接案、企業品牌識別，都可以透過LINE官方帳號來幫助行銷與接觸顧客。與普通 LINE 帳號不同之處在於，LINE官方帳號能夠讓申請者「快速」、「方便」的一對多傳達訊息，而且能與自己的私人使用帳號分開，保障了店家擁有者一定程度的隱私性，同時 LINE 官方帳號也具備了跨平台、多人同步操作的特性，無論網頁、Android 或 iOS 裝置，店主都能快速回覆消費者的需求。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527134/original/c90d947f197392bd9de912e408c5fdd5.jpg?1567255289" alt="無論實體或網路店家，都可以透過LINE官方帳號來行銷自己，拉近與顧客間的距離。 "><label class="caption" style="width: 300px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>無論實體或網路店家，都可以透過 LINE 官方帳號來行銷自己，拉近與顧客間的距離。 </label></p> <h3>Q：盾牌顏色不同的「LINE官方帳號」間，究竟有何差異？</h3> <p>A：「LINE官方帳號」的類型分成三種，第一種是綠色盾牌圖示的「企業官方帳號」；第二種是紫色盾牌圖示的「認證官方帳號」；第三種是灰色盾牌圖示的「一般官方帳號」。首先，盾牌識別與 LINE 提供的服務範圍和服務程度，並沒有任何關係，而企業或部分個人，通過 LINE 審核流程後，就可以獲得相應的綠色、紫色盾牌。至於灰色盾牌申請者的可用功能，則與認證帳號完全一致，但是未認證的帳號將「不會顯示於 LINE 應用程式內的搜尋結果」欄位中。簡而言之，綠、紫盾與灰盾的差異，僅代表申請者向通過了 LINE 的身分認證，一般來說只有較大的公司行號，為了保障自己的品牌不被盜用，所以才會特意花費一筆金錢，提出詳細的資料申請認證帳號。</p> <p> <img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527135/original/7469d809d945c0ab75f5ad3d810e503c.png?1567255289" alt="LINE官方帳號有三種類型，即便是灰盾圖示的一般帳號，除無法主動顯示於搜尋結果外，功能上並無任何差異。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>LINE官方帳號有三種類型，即便是灰盾圖示的一般帳號，除無法主動顯示於搜尋結果外，功能上並無任何差異。</label></p> <h3>Q：一定要付費才可以使用「LINE官方帳號」嗎？</h3> <p>A：不需要！「LINE官方帳號」擁有許多收費方案，而且大部分老闆、店主，甚至個人接案服務，僅需採取免月費的「低用量方案」就非常足夠。「低用量方案」備有每個月500則免費訊息的傳遞額度，而訊息數計算方式是以「發送次數」＊「目標好友數」＝「總訊息發送則數」來統計；假設「TakaKuma」服飾店的總好友數僅有100人，等於在一個月之內，老闆小瑜可以對這100人免費群發5則訊息，且「一對一聊天」不納入則數計算。若店主需要，也可付費升級至月費800元的「中用量方案」，免費訊息數將提升到4,000則，超量後更可用每則0.2元的方式購買額度，另外還有更適合大企業經營的「高用量方案」可選。</p> <h3>Q：除了額度差異，使用免費「LINE官方帳號」是否有功能限制？</h3> <p>A：在 LINE 宣布將「LINE@生活圈」升級至「LINE官方帳號」後，同步將原本「LINE@生活圈」付費後才能使用的圖文選單、進階影片訊息、分眾推播等加值服務，全部開放給「低用量方案」的免費使用者，這對於小型店家的多元化行銷而言是非常有利的。整體來看，LINE 官方帳號整合過去其他類似產品後，使用邏輯變得更加清晰，功能也豐富許多，只要老闆們懂得如何操作，在 LINE 上輕鬆經營廣大客群就不是一件困難事。值得一提的是，過去曾申辦「LINE@生活圈」的使用者，其帳號將會在未來的某個時間點強制轉換成「LINE官方帳號」，既然如此不如就先行手動升級，開始體驗全新功能吧！</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527136/original/513f530b283dce8858d6729fdb5d15ce.png?1567255290" alt="過去的LINE@生活圈帳號，升級成LINE官方帳號後，可以享受所有的後台功能，提升行銷多元性。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>過去的 LINE@生活圈帳號，升級成 LINE 官方帳號後，可以享受所有的後台功能，提升行銷多元性。</label></p> <h2>完全免費！申請全新LINE官方帳號</h2> <p>無論是開業已久的實體店面，或者新手上路的線上商家老闆，只要準備擁有一個可用的 LINE 帳戶，即可馬上申請「LINE官方帳號」，不但步驟簡單，操作快速，更無須進行繁複的審核流程，創建帳號後即可馬上開始進行網路行銷，推廣自己的店家給每一位有使用 LINE 的消費者。身為「TakaKuma」服飾店新手老闆的小瑜，今天也想要透過 LINE 官方帳號，拉近與顧客之間的距離，而申請 LINE 官方帳號的低用量方案，不但完全免付一毛錢，還有每月500則群發訊息的額度，以及完整的後台功能可以使用。不論是大公司、小商家或個人接案，趕快跟著下列步驟，踏入全新的數位行銷領域吧！</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527137/original/c5c108ba04249c402b529c88888171a2.png?1567255433" alt="1.首先開啟「www.linebiz.com」，並點選右上角的「線上申請官方帳號」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.首先開啟「<a href="https://www.linebiz.com/tw/">www.linebiz.com</a>」，並點選右上角的「線上申請官方帳號」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527138/original/9e628536f9f86d03267472033d465c34.png?1567255434" alt="2.接著可以選擇使用私人LINE帳號、商用帳號登入，或者建立全新帳號。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.接著可以選擇使用私人 LINE 帳號、商用帳號登入，或者建立全新帳號。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527139/original/be4db31365e541ab544abe5dad4c2b42.png?1567255434" alt="3.登入後，請輸入帳號名稱（如店家名）、管理人電子郵件以及業種，接著按「確認」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.登入後，請輸入帳號名稱（如店家名）、管理人電子郵件以及業種，接著按「確認」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527140/original/37ca9b40970ce80cea4bd104f82db8c1.png?1567255435" alt="4.再次確認填寫的資訊是否正確後，可勾選是否要接收LINE官方提供的實用資訊，接著點「提交」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.再次確認填寫的資訊是否正確後，可勾選是否要接收 LINE 官方提供的實用資訊，接著點「提交」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527141/original/cc751adff71854833a85badc7b6e2e09.png?1567255435" alt="5.看到此畫面即表示帳號建立成功，點選綠色的按鈕即可進入後台管理介面，最下方則會顯示該帳號的ID。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.看到此畫面即表示帳號建立成功，點選綠色的按鈕即可進入後台管理介面，最下方則會顯示該帳號的 ID。</label></p> <h2>上傳頭像與封面，設定帳號基本訊息</h2> <p>就如同一開始註冊 LINE 通訊軟體一樣，完成帳號建立後，下一步就是設定帳號的各種基本資訊，例如上傳頭像、封面等，讓別人得以認識這個官方帳號。以小瑜的「TakaKuma」服飾店為例，在頭像部分，我們將選擇上傳店家的 Logo 或特色商標，封面則是展現出店內景觀，另外也可填寫狀態消息，讓顧客知道這間服飾店已經有了自己的官方帳號。要特別注意的是，有部分基本資訊，短時間內不可多次變更。此外，由於「TakaKuma」是實體店面，所以我們也能夠在下方的地址欄位中，新增店家的位置資訊。最後，付費購買其他用量方案的選項，也可以在頁面的下方找到。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527142/original/b394b78bcea71d752a5339d59e5415ad.png?1567255505" alt="1.在LINE官方帳號管理介面的右上角，找到「設定」選項並點入。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.在 LINE 官方帳號管理介面的右上角，找到「設定」選項並點入。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527143/original/ccf1950001d376a345817ac29f4b5af0.png?1567255506" alt="2.首先填寫基本檔案，如20字以內的狀態消息，注意帳號名稱其實也可以更改。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.首先填寫基本檔案，如20字以內的狀態消息，注意帳號名稱其實也可以更改。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527144/original/9310073530af8f83e4da73f3544c5501.png?1567255506" alt="3.在前一步驟的「基本檔案圖片」選項旁點「編輯」，可以上傳這個官方帳號的大頭貼，可以用商標或Logo之類。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.在前一步驟的「基本檔案圖片」選項旁點「編輯」，可以上傳這個官方帳號的大頭貼，可以用商標或 Logo 之類。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527145/original/54af52ec453c5de0529b10cff94d0821.png?1567255507" alt="4.往下拉可以看見「編輯位置資訊」的選項，若是實體店面，請務必填寫地址與位置資訊。"><label class="caption" style="width: 475px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.往下拉可以看見「編輯位置資訊」的選項，若是實體店面，請務必填寫地址與位置資訊。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527146/original/6e0b4678212e2d417c30f71c31653ff7.png?1567255507" alt="5.最下方的帳號資訊欄位，擁有連結可用來購買專屬ID或變更目前使用的月費方案。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.最下方的帳號資訊欄位，擁有連結可用來購買專屬 ID 或變更目前使用的月費方案。</label></p> <h2>迎接顧客更有誠意，設定初次加入歡迎訊息</h2> <p>跟初次見面的人打招呼，一般人都會禮貌性的說聲「你好」，而 LINE 的本質是通訊軟體，當消費者加入店家的官方帳號後，也應該要有親切友善的回應，建立給顧客們的好印象。在 LINE 官方帳號中，打招呼這件事情，我們可以交由機器人代勞，讓成為店家好友的使用者，能自動回覆管理者所設定的歡迎訊息。「TakaKuma」新手老闆小瑜發現，LINE 官方帳號能設定的自動回應訊息，不但只有文字可以填寫，就連表情貼、加入者的帳號名稱，都可以成為訊息的一部分，還可以追加多條訊息，透過簡單步驟的客製化文案，卻能讓人感受到滿滿的親切感。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527147/original/539f1cf87b8d5d8cce23eddef3657e33.png?1567255599" alt="1.在LINE官方帳號管理介面的左邊欄，找到「加入好友的歡迎訊息」選項並點入。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.在 LINE 官方帳號管理介面的左邊欄，找到「加入好友的歡迎訊息」選項並點入。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527148/original/5bb28e98408a0d15495ce7b902b7e4fc.png?1567255600" alt="2.中間的文字編輯器欄位，即是填寫自動回覆訊息的部分，注意到右邊還有即時預覽畫面。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;">▲ </span>2.中間的文字編輯器欄位，即是填寫自動回覆訊息的部分，注意到右邊還有即時預覽畫面。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527149/original/bbfc1bb02305a8e711e70eb5e9d5e902.png?1567255600" alt="3.歡迎訊息中除了文字外，還可以插入表情貼與表情符號，雖然選擇有限，但已經非常夠用。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.歡迎訊息中除了文字外，還可以插入表情貼與表情符號，雖然選擇有限，但已經非常夠用。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527150/original/2d928369e0ba638c4a5997b893a2f317.png?1567255601" alt="4.注意到「好友的顯示名稱」可以插入於訊息的任何段落中，這讓自動回覆的歡迎訊息，多了一點客製化風格。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.注意到「好友的顯示名稱」可以插入於訊息的任何段落中，這讓自動回覆的歡迎訊息，多了一點客製化風格。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527151/original/a8c960a7ee5fce66be5e3c12eeddcf5c.png?1567255601" alt="5.點選下方的「新增」可以建立多則訊息，讓新好友加入時一次傳送，設定完成後點「儲存變更」即可。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.點選下方的「新增」可以建立多則訊息，讓新好友加入時一次傳送，設定完成後點「儲存變更」即可。</label></p> <h2>立即發送或排程群發訊息，推播店家資訊</h2> <p>當店家的官方帳號好友數，開始逐漸累積之後，接著就是要積極經營與顧客間的關係，其中最有效的步驟，莫過於直接向消費者單向傳達資訊的「群發訊息」，而這也是 LINE 官方帳號平台中最重要的功能。當透過 LINE 官方帳號群發訊息，管理者可以選擇「立即發送」或「排程於指定時間發送」，亦可同步張貼該訊息至帳號的貼文串，藉以提高曝光度。雖然說低用量方案的群發數量，有每月500則的限制，但對於個人接案或小店家來說，已經是非常足夠，建議可用來推播每月優惠資訊或活動消息。但管理者也要切記，千萬別濫用此群發訊息功能，否則就會變成負面廣告，反倒造成消費者厭惡。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527152/original/40eb3aa3f7d10d9ed72f8391f774416d.png?1567255715" alt="1.在 LINE 官方帳號管理介面的左邊欄，找到「群發訊息」選項並點入。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.在 LINE 官方帳號管理介面的左邊欄，找到「群發訊息」選項並點入。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527153/original/e654f74ba2157a84be1b4145935c252f.png?1567255716" alt="2.這個頁面會顯示該官方帳號可群發訊息的額度，以及已排程、已傳送的訊息；請點選右邊的「建立」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.這個頁面會顯示該官方帳號可群發訊息的額度，以及已排程、已傳送的訊息；請點選右邊的「建立」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527154/original/c4d864f7bc4ca55e11514611a77600dc.png?1567255716" alt="3.請先確認群發訊息的傳送對象，所有好友即是全部加入該帳號的人，亦可依屬性篩選推播特定族群，但這就有賴LINE的判斷機制。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.請先確認群發訊息的傳送對象，所有好友即是全部加入該帳號的人，亦可依屬性篩選推播特定族群，但這就有賴 LINE 的判斷機制。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527155/original/144be0d280eefc6d745f2bf99e4c8296.png?1567255717" alt="4.再來設定傳送時間，要馬上發表請點「立即傳送」，亦可指定時間再推播該則訊息。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.再來設定傳送時間，要馬上發表請點「立即傳送」，亦可指定時間再推播該則訊息。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527156/original/279860a62d11acfb2719831903b85efd.png?1567255717" alt="5.可群發的訊息並不限定文字，圖片、影片或優惠券都可以，更可一次群發多則訊息。設定完成後點右上角的「傳送」即可。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.可群發的訊息並不限定文字，圖片、影片或優惠券都可以，更可一次群發多則訊息。設定完成後點右上角的「傳送」即可。</label></p> <p style="text-align: center;">下一頁還有更多實用招術！</p> <p><!-- pagebreak --></p> <h2>轉換為一對一聊天，直接解決顧客疑慮</h2> <p>前一步驟的群發訊息功能，可以讓店家一次將資訊發送給所有加入官方帳號的消費者，雖然影響力非常廣泛，但因為是「單向」溝通，所以無法針對單一使用者進行客製化互動。對於這類需求，此時就可以發揮出 LINE 通訊軟體的最大優勢，讓店家與消費者開啟「一對一聊天」，用真人客服的方式，讓管理者與顧客透過 LINE 聊天視窗來解決疑惑。今天「TakaKuma」的官方帳號上，有名消費者詢問關於服飾店營業時間的問題，透過下列步驟，店主小瑜就可以直接和客戶對話，告知他店家的開門時段。值得注意的是，唯有加入帳號好友的顧客，先主動傳訊給店家，管理者才有辦法發起對話。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527157/original/5503721e4822046205f9cb1afa4101ac.png?1567255718" alt="1.進入LINE官方帳號管理畫面後，點選上方的「回應模式」，預設是「聊天機器人」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.進入 LINE 官方帳號管理畫面後，點選上方的「回應模式」，預設是「聊天機器人」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527158/original/32c9d3f37b222f87750f28005032fc56.png?1567255718" alt="2.進入以下畫面後，在「回應模式」的選項中，點選「聊天」並於跳出的視窗上點「變更」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.進入以下畫面後，在「回應模式」的選項中，點選「聊天」並於跳出的視窗上點「變更」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527159/original/d6a0dcefda214a55b4daaf9eb85a86fd.png?1567255719" alt="3.按一下上方的「聊天」頁籤，就會跳出如下的新視窗，可以看到所有傳訊給店家的LINE使用者。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.按一下上方的「聊天」頁籤，就會跳出如下的新視窗，可以看到所有傳訊給店家的 LINE 使用者。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527160/original/fd10bf689efe57602260602bdd87bff4.png?1567255719" alt="4.接下來就如同LINE聊天室一樣，店家可針對單一顧客回應相關問題，若已經解決顧客疑慮，可以按下右上角的「處理完畢」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.接下來就如同 LINE 聊天室一樣，店家可針對單一顧客回應相關問題，若已經解決顧客疑慮，可以按下右上角的「處理完畢」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527161/original/e2f8292aa9067fd1f5e96dc4e3576968.png?1567255720" alt="5.此外，透過「新增標籤」功能，可以為單一顧客加上標記，如「老客戶」、「新客戶」之類，方便管理與辨認。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.此外，透過「新增標籤」功能，可以為單一顧客加上標記，如「老客戶」、「新客戶」之類，方便管理與辨認。</label></p> <h2>設定行動官網，追加更多店家營業資訊</h2> <p>雖然 LINE 官方帳號本身的主要功能，是推播給顧客最新的店家資訊，或是透過真人客服方式，解決消費者的疑惑。但就如同 Google 我的商家功能一樣，其實 LINE 官方帳號內建的「行動官網」功能，也可以追加更多關於店家的訊息，方便消費者查閱或拓展知名度。仔細研究 LINE 行動官網，不難發現其能夠填寫的資訊非常詳細，而且與 Google 地圖能夠提供的訊息，有很高的重疊性。若是已經完成 Google 我的商家建置的店主，直接將資料照搬過來，多一個給消費者快速查找的管道，也不是一件壞事。雖然 LINE 目前在推廣行動官網的功能上，力度似乎不是非常大，但對於老闆而言，能多一項曝光機會，就是多一條可能的商機。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527162/original/4c3138d14dda1ff341e1278fd599eb0b.png?1567255868" alt="1.在LINE官方帳號管理介面的上方頁籤，找到「行動官網」選項並點入。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.在 LINE 官方帳號管理介面的上方頁籤，找到「行動官網」選項並點入。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527163/original/aed2832f8693605cc9ccf16e2cadbf29.png?1567255868" alt="2.這邊可以看見行動官網的預覽畫面，點選左邊的「資本資訊」選項，開始進一步填寫店家資訊。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.這邊可以看見行動官網的預覽畫面，點選左邊的「資本資訊」選項，開始進一步填寫店家資訊。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527164/original/c1dcdb0d6ddaa4672e2318406d34880c.png?1567255869" alt="3.從介紹文字、營業時間到付款方式、設備等，都可以依店家實際情況進行調整。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.從介紹文字、營業時間到付款方式、設備等，都可以依店家實際情況進行調整。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527165/original/3a4077c3a68f9d264d47e0b8e6ed2205.png?1567255869" alt="4.若是實體店家，往下拉可輸入地址並顯示地圖；全部填寫完畢後，按下右上角的「儲存」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.若是實體店家，往下拉可輸入地址並顯示地圖；全部填寫完畢後，按下右上角的「儲存」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527166/original/fb9ccff63d288ed7c6a9eea3216d8359.png?1567255870" alt="5.按一下預覽視窗的「套用」，可以看到實際於顧客手機上呈現出來的模樣，再點選右上角的「公開」即可。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.按一下預覽視窗的「套用」，可以看到實際於顧客手機上呈現出來的模樣，再點選右上角的「公開」即可。</label></p> <h2>設定優惠券，加強店家活動宣傳力道</h2> <p>店家只要推出優惠，消費者通常都會絡繹不絕的上門，而 LINE 官方帳號平台中，也內建了相當簡便的優惠券發放設定，讓店主透過幾個步驟的設定，就能贈送給加入店家帳號的好友們，專屬的折扣或贈品。假設今天「TakaKuma」服飾店決定舉辦開幕慶活動，讓所有商品打七折回饋給消費者，並只有加入店家 LINE 官方帳號的好友可以獨享，就可以透過如下的教學步驟來達成。此外，這些由店家所新增的優惠券，不但可以設定使用期限與限定領取對象，更可以和群發訊息、關鍵字回應等功能互相配合，達到多元、豐富的線上行銷手段，不再只是千篇一律的宣傳與廣告。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527167/original/cccd4480ef9d9787c13e958aef72da94.png?1567255959" alt="1.在LINE官方帳號管理介面的左邊欄，找到「優惠券」選項並點入。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.在 LINE 官方帳號管理介面的左邊欄，找到「優惠券」選項並點入。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527168/original/ae7be80657afeb889ad9fe95ea566499.png?1567255960" alt="2.此頁面也可以看到過去已經新增的優惠券，點選「建立」來新增。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.此頁面也可以看到過去已經新增的優惠券，點選「建立」來新增。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527169/original/7e43a3318cd11fbf15fa94e8d4b6fe6b.png?1567255960" alt="3.設定優惠券的名稱與有效期限，也可以上傳圖片進行搭配，下方的使用說明可以自由填寫規則、限制等，右方則是預覽。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.設定優惠券的名稱與有效期限，也可以上傳圖片進行搭配，下方的使用說明可以自由填寫規則、限制等，右方則是預覽。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527170/original/930b0fd9d47d4ce35d6bac913a22ec6b.png?1567255961" alt="4.接著選取優惠券的公開範圍、可使用次數與類型，再點選「儲存」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.接著選取優惠券的公開範圍、可使用次數與類型，再點選「儲存」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527171/original/0c1dc8f7c2c0ec8b236b169a5bbffa3e.png?1567255961" alt="5.建立完成的優惠券可以透過群發訊息功能來傳送，或者建立關鍵字回應，加強與顧客間的互動。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.建立完成的優惠券可以透過群發訊息功能來傳送，或者建立關鍵字回應，加強與顧客間的互動。</label></p> <h2>建立數位集點卡，零成本讓顧客享回饋</h2> <p>相信有許多消費者無論於超商、飲料店或餐廳等地方進行消費時，都會參加店家所舉辦的集點活動，而台灣人對於集點的熱情與執著，也是全世界數一數二。過去的集點活動都以紙本的卡片與貼紙，做為顧客曾經消費過的證明，有些更大一點的業者則會建立會員系統，透過條碼或電話來讓顧客累積點數，但都需要額外成本，而LINE官方帳號卻有個小巧卻功能完整的「數位集點卡」功能，能讓經營者不花費一分一毫任意使用。以下將示範如何建立官方帳號中的集點卡給予顧客使用，而當顧客實際持集點卡來店後，只要店主下載手機版的 LINE 官方帳號 App，選擇要給予的點數數目，接著出示 QR Code 給顧客掃描，即可輕鬆發放點數。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527172/original/95b01d80806254fa7443586cb498c93e.png?1567255962" alt="1.在LINE官方帳號管理介面的左邊欄，找到「集點卡」選項並點入。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.在 LINE 官方帳號管理介面的左邊欄，找到「集點卡」選項並點入。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527173/original/267c9a80bea70d112c42d1bcca751786.png?1567255962" alt="2.接著設定該張集點卡「集滿所需點數」，並點選「滿點禮」選項中的「選擇優惠券」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.接著設定該張集點卡「集滿所需點數」，並點選「滿點禮」選項中的「選擇優惠券」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527174/original/49961b6b04f5fa9f28d96a5d64642f53.png?1567255963" alt="3.在此處建立集滿點數後，可以得到的電子優惠券；請務必輸入優惠券名稱與使用說明，另外可設定該優惠券是否會過期。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.在此處建立集滿點數後，可以得到的電子優惠券；請務必輸入優惠券名稱與使用說明，另外可設定該優惠券是否會過期。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527175/original/2c8ae0468f2a77d43fd17e1e11430642.png?1567255963" alt="4.回到集點卡設定畫面，往下拉選擇有效期限、發卡之初內含的點數與連續得點限制及說明；完成後點選「儲存並公開集點卡」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.回到集點卡設定畫面，往下拉選擇有效期限、發卡之初內含的點數與連續得點限制及說明；完成後點選「儲存並公開集點卡」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527176/original/0444cbb8435cbe4ee7715f20db66d5e7.png?1567255964" alt="5.除了可透過群發訊息告知顧客，店家現在擁有集點卡功能外，亦可複製最上方的連結分享給消費者。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.除了可透過群發訊息告知顧客，店家現在擁有集點卡功能外，亦可複製最上方的連結分享給消費者。</label></p> <h2>新增互動式圖文選單，自動跳出最佳宣傳</h2> <p>應該有不少 LINE 使用者，加入店家的官方帳號後，會發現除了自動發送的歡迎訊息、行動官網外，還會於聊天介面的下方，冒出一個可以互動的「圖文選單」。其實圖文選單功能在過去的「LINE@生活圈」中，只有付費的管理者才能使用，而到了 LINE 官方帳號，即使為低用量方案的申請者，同樣可以透過圖文選單與消費者進行互動。說穿了，圖文選單就是「帶有連結的圖片」，LINE 為此設計了許多「版型」，只要遵循規定製作，就可以讓顧客經由該選單，快速點選想獲得的功能。圖文選單的設定本身並不麻煩，但經營者得要有一些基本製圖能力以進行版面編排，才能讓本功能發揮最大效益，進而吸引顧客點選。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527177/original/77801b2f7bd6fea48ebe23789617cf12.png?1567256093" alt="1.在LINE官方帳號管理介面的左邊欄，找到「圖文選單」並點入，注意不是「圖文訊息」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.在 LINE 官方帳號管理介面的左邊欄，找到「圖文選單」並點入，注意不是「圖文訊息」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527178/original/d86e62270e736e9e5af9e91be33fec37.png?1567256093" alt="2.圖文選單並非只能設定一組，而是可以視情況隨時更換；點選「建立」來新增。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.圖文選單並非只能設定一組，而是可以視情況隨時更換；點選「建立」來新增。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527179/original/7c2bd188d3cdad414d76fae831430765.jpg?1567256094" alt="3.首先填寫圖文選單的「標題」，並將狀態設定為「開啟」，亦可調整該選單的特定使用期限，以及是否要預設跳出。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.首先填寫圖文選單的「標題」，並將狀態設定為「開啟」，亦可調整該選單的特定使用期限，以及是否要預設跳出。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527180/original/bb39b093d81402e7b05c921033d31736.jpg?1567256094" alt="4.往下拉先閱讀圖文選單的「設計規範」，基本上為一大張背景圖片，但可分隔為多個區域，設定不同連結和功能。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.往下拉先閱讀圖文選單的「設計規範」，基本上為一大張背景圖片，但可分隔為多個區域，設定不同連結和功能。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527181/original/d611de0e303c79a4c273ea43e419016f.png?1567256094" alt="5.以「單一圖片」選單為例，先點「選擇版型」後，上傳製作好的對應圖片，再設定類型及填寫動作標籤，按儲存即可發布。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.以「單一圖片」選單為例，先點「選擇版型」後，上傳製作好的對應圖片，再設定類型及填寫動作標籤，按儲存即可發布。</label></p> <h2>賦予多人管理權限，用QR Code讓顧客加好友</h2> <p>如果店家的規模較大，或者是店主聘請了專責的員工來經營 LINE 官方帳號，就可以透過「開放權限」的方式，讓更多人共同進行管理。在 LINE 官方帳號平台，能夠設定的權限共有四種，分別為「管理員」、「操作人員」、「操作人員（無傳訊權限）」、「操作人員（無瀏覽分析權限）」，其中前二者的權力較大，唯獨「操作人員」不能管理店家帳號中其他具有權限的人；後兩者的權限較小，但具備特殊分工，如客服員工就應該指定為「操作人員（無瀏覽分析權限）」這個身分。最後，除了透過 ID 加入店家的官方帳號外，店主亦可以印出 QR Code，擺放於實體店面給予顧客掃描。</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527182/original/88e9acfa28f211105dd6e439aa0809dc.png?1567256095" alt="1.在LINE官方帳號管理介面的右上角，找到「設定」並點入。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>1.在 LINE 官方帳號管理介面的右上角，找到「設定」並點入。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn0.techbang.com/system/images/527183/original/f7839e17218d73a7baeb1fa401bbfcd2.png?1567256095" alt="2.在左邊欄找到「權限管理」，並點擊右邊的「新增管理成員」。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>2.在左邊欄找到「權限管理」，並點擊右邊的「新增管理成員」。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527184/original/07f1ef7818133fe09c481f0b2914083f.png?1567256096" alt="3.接著會跳出權限管理身分與對應限制的圖表，請於「權限種類」選取對應的身分。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>3.接著會跳出權限管理身分與對應限制的圖表，請於「權限種類」選取對應的身分。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/527185/original/d2430179e6b76547eacc7aa30e498def.png?1567256096" alt="4.再來點選右邊的「發行網址」，複製該串網址後，傳送要成為管理人員的使用者，打開並登入LINE帳號即可。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>4.再來點選右邊的「發行網址」，複製該串網址後，傳送要成為管理人員的使用者，打開並登入 LINE 帳號即可。</label></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn1.techbang.com/system/images/527186/original/638a1cd44c777023dea68f79da6a567a.png?1567256097" alt="5.至於店家官方帳號的QR Code，則位於管理介面的「加入好友」選項中，可自行下載、列印後擺放於店內。"><label class="caption" style="width: 600px; display: block; text-align: left; color: #555; line-height: 22px; padding: 0 3px 22px 3px; border-bottom: 2px solid #f0f0f0; margin: 5px auto 1rem auto;"><span style="color: #2382c5; padding-right: 5px;"> ▲ </span>5.至於店家官方帳號的 QR Code，則位於管理介面的「加入好友」選項中，可自行下載、列印後擺放於店內。</label></p> <blockquote> <strong><br> 本文同步刊載於PC home雜誌<br> </strong> <a href="http://www.facebook.com/pchomefans" target="_blank" rel="noopener"><img style="border-width: 1px; outline-width: 0px; max-width: 100%; height: 70px;" src="https://cdn2.techbang.com/system/images/333351/original/3edb83bc645cb96ede1198f4e5755570.jpg?1453791101" alt="Sony Ear Duo－ 無線開放式耳機內建語音助理" width="200" height="70" data-original="/system/images/333351/original/3edb83bc645cb96ede1198f4e5755570.jpg?1453791101"></a><br> 歡迎加入<a href="https://www.techbang.com/admin/posts/http%EF%BC%9A/www.facebook.com/pchomefans" target="_blank" rel="noopener">PC home雜誌粉絲團</a>！</blockquote><a href="https://www.facebook.com/TKbang">加入T客邦Facebook粉絲團</a><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/techbang/~4/60YsNSRloGA" height="1" width="1" alt=""/>
