穏やかな口調でも「過大な補償」求めてはダメ、「誠意見せて」が威嚇にも…カスハラ加害者にならないための注意点（読売新聞オンライン） - Yahoo!ニュース

11/7(土) 14:16配信 客からの理不尽な要求などの「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に対処する改正労働施策総合推進法が、１０月施行された。客側にも、従業員の就業環境を害さないよう、言動に注意を払うことが求められている。加害者にならないための注意点を専門家に聞いた。...