Adobe客戶體驗AI工具全面整合 進駐五大AI平台

Adobe 近日宣布，其專為客戶體驗設計的 AI 協作系統 Adobe CX Enterprise Coworker，已整合至 ChatGPT、Claude 等五大主流 AI 平台，未來也將支援更多平台。這款 AI 工具透過嵌入員工現有聊天介面，幫助企業更便利地運用 AI 進行客戶生命週期管理，並強化與多個行銷數據源的連接。