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去冰加15元補滿!美國總公司「去冰免費補足容量」 台灣星巴克發聲了

作者 施郁韻 · 引用 TVBS新聞網全文約 485 字

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台灣星巴克10月起實施去冰補滿需加價15元的規定,引發消費者熱議與容量縮水爭議。有民眾寫信詢問美國總公司,獲回覆指全球政策應以飲品補足杯中空間且不該額外收費。然而台灣星巴克由統一集團獨資自主決定,對此負面輿論僅回應持續改進,未多作說明。

去冰加15元補滿!美國總公司「去冰免費補足容量」 台灣星巴克發聲了(新聞配圖)
配圖來源:三立新聞網

不少民眾反映,到星巴克購買大杯、特大杯飲品選擇去冰後,飲料容量明顯減少。台灣星巴克自10月12日起調整客製化收費規定,少冰、去冰飲品若要補滿需加價15元。一名網友日前寫信向美國星巴克總公司反映,並公開分享收到的客服回信。對此,台灣星巴克回應了。...