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客人快爆氣怎麼辦?壽司郎員工教材曝光!「這3句話」竟是客訴引爆語

作者 吳欣穎全文約 490 字

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記者吳欣穎/綜合報導服務業遇到奧客該怎麼應對?近日一名網友在Threads分享壽司郎店內張貼的員工教育看板,意外揭露一系列容易激怒顧客的「引爆語」,包括「不可能」、「大家都在等」、「你自己看清楚」等常見說法,旁邊還附上更委婉的應對方式,教員工如何避免衝突升級。沒想到這份教材曝光後迅速引發熱議,不少網...

客人快爆氣怎麼辦?壽司郎員工教材曝光!「這3句話」竟是客訴引爆語(新聞配圖)
配圖來源:FTNN新聞網

記者吳欣穎/綜合報導 服務業遇到奧客該怎麼應對?近日一名網友在Threads分享壽司郎店內張貼的員工教育看板,意外揭露一系列容易激怒顧客的「引爆語」,包括「不可能」、「大家都在等」、「你自己看清楚」等常見說法,旁邊還附上更委婉的應對方式,教員工如何避免衝突升級。...