企業AI導入失敗非技術問題 專家指應先重塑流程 | LIFE生活網

• 企業導入 AI 失敗率高，專家指出問題不在技術，而在於將 AI 應用於缺陷流程。 • AI 若僅加速低效率流程，只會更快暴露弊病，企業需先重塑流程並整合 IT 與業務部門。 • 近 95% 的企業 AI 專案未能產生實質價值，主因是缺乏商業情境考量與跨部門溝通。 • IT 部門與業務部門脫節導致「影子 AI」現象，員工轉向非官方管道尋求 AI 解決方案。