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企業AI導入失敗非技術問題 專家指應先重塑流程

作者 葉安庭全文約 1,076 字

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一份報告指出,企業在導入人工智慧(AI)時,高達九成五的專案未能產生實質效益,主因不在技術,而在於將 AI 應用於有缺陷的業務流程,以及資訊科技(IT)部門與業務部門的溝通脫節,導致員工私下使用非官方 AI 工具。

企業AI導入失敗非技術問題 專家指應先重塑流程(新聞配圖)
配圖來源:商傳媒

一份報告指出,企業在導入人工智慧(AI)時,高達九成五的專案未能產生實質效益,主因不在技術,而在於將 AI 應用於有缺陷的業務流程,以及資訊科技(IT)部門與業務部門的溝通脫節,導致員工私下使用非官方 AI 工具。 儘管人工智慧(AI)技術持續進步,企業在導入 AI 解決方案時卻面臨極高的失敗率。...