自由時報AI客服普及率達87％！金融保險居冠 資策會揭使用新趨勢
作者 邱巧貞全文約 1,042 字
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自由時報 · 文章頁摘要〔記者邱巧貞／台北報導〕隨著企業加速導入AI客服，民眾使用AI客服的機會也逐漸增加，資策會產業情報研究所（MIC）最新調查顯示，高達87%網友曾使用AI客服，其中以金融保險業的使用比例最高，電信
〔記者邱巧貞／台北報導〕隨著企業加速導入AI客服，民眾使用AI客服的機會也逐漸增加，資策會產業情報研究所（MIC）最新調查顯示，高達87%網友曾使用AI客服，其中以金融保險業的使用比例最高，電信通訊及零售電商分居第二、第三名。...