彭建文《主管的最強工作術》：擺脫「救火」死循環，高效率主管的「對策3層次法」

文：彭建文跳脫「永遠在救火」的疲憊循環用對策3層次法，清楚區分暫時止血與根本治本專案管理部經理Nathan的「對策層次」專案管理部經理Nathan盯著電腦螢幕上的第三封客戶抱怨信，太陽穴開始抽痛。客戶用詞已從「希望貴司注意」升級到「嚴重影響營運，將考慮終止合作」。...