中天新聞網餐廳規則改變？掃QR Code點餐、自收餐盤 照收10%服務費惹議
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中天新聞網 · 文章頁摘要不少餐廳要求顧客自行掃描QR Code點餐、自取餐具，甚至飯後自行回收餐盤，卻仍照收一成服務費，引發網路正反論戰。部分消費者認為既然全面自助就不該收費，但也有人主張店家只要事先公告收費方式，消費者可自行決定是否接受。
隨著餐飲業導入數位化服務，越來越多餐廳要求顧客自行掃描QR Code點餐、自取餐具，甚至飯後自行回收餐盤，但這些店家仍照常收取一成服務費，引發消費者質疑與熱烈討論。 一名女網友日前在社群平台發文表示，她到一間義大利麵餐廳用餐，從入座、查看菜單到點餐全程自助，水杯與餐具也放在一旁由客人自行取用，但結帳...