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蘇元和觀點》101董座穿搭 星巴克管冰塊?最怕不是被管 而是失了人心

作者 蘇元和全文約 2,335 字

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從台北101董座的穿衣風波,到星巴克去冰加價爭議,看企業如何在獲利、價值與消費者感受之間,找到真正的經營平衡。企業經營最難的從來不只是如何賺錢,而是如何在賺錢的同時,讓消費者願意繼續買單,讓社會願意持續信任,這是攸關品牌能走多長遠的關鍵。近期兩起事件,提供了極具代表性的觀察案例。一個是台北101董事

蘇元和觀點》101董座穿搭 星巴克管冰塊?最怕不是被管 而是失了人心(新聞配圖)
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從台北101董座的穿衣風波,到星巴克去冰加價爭議,看企業如何在獲利、價值與消費者感受之間,找到真正的經營平衡。 企業經營最難的從來不只是如何賺錢,而是如何在賺錢的同時,讓消費者願意繼續買單,讓社會願意持續信任,這是攸關品牌能走多長遠的關鍵。 近期兩起事件,提供了極具代表性的觀察案例。...