富邦人壽以客戶需求為核心 五度獲公平待客評核前25%
作者 項家麟
文章摘要
經濟日報 · 文章頁摘要金管會日前公布「115年公平待客原則評核」結果,今年評核除檢視公平待客原則落實情形,也進一步關注防詐成效、縮減數位落差及弱勢族群友善措施等面向。富邦人壽再度名列壽險業前25%,第五度獲此肯定。富邦人壽長期秉持以客戶為核心的服務理念,透過「優化第一線服務、強化客戶保護機制及深化公平待客治理」等三大面向,回應多元客群需求,打造更友善、更安心的體驗。

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金管會日前公布「115年公平待客原則評核」結果,今年評核除檢視公平待客原則落實情形,也進一步關注防詐成效、縮減數位落差及弱勢族群友善措施等面向。富邦人壽再度名列壽險業前25%,第五度獲此肯定。富邦人壽長期秉持以客戶為核心的服務理念,透過「優化第一線服務、強化客戶保護機制及深化公平待客治理」等三大面向,回應多元客群需求,打造更友善、更安心的體驗。

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