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掛失信用卡苦等1小時金管會承諾：10月中改善至「30秒內」

未署名2024/7/31 09:36

#信用卡掛失4 家 · 4 篇
#銀行客服2 家 · 2 篇
#金管會24 家 · 84 篇
#銀行公會2 家 · 2 篇
#發卡機構
#24小時信用卡掛失服務專線
#電話接聽平均等候秒數
#智能語音客服
#人工語音掛失作業
#內部查核機制

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NOWnews今日新聞2024/7/30 18:46
怕被盜刷！信用卡掛失還得面臨漫長等待金管會下令銀行30秒接通 | 數位理財 | 財經 | NOWnews今日新聞
共同關鍵字：#銀行公會 #信用卡掛失 #金管會
壹蘋新聞網2024/7/30 19:07
掛失信用卡苦等客服1小時金管會：10月中旬前改善至「30秒內」
共同關鍵字：#銀行客服 #金管會
風傳媒2024/7/30 20:32
信用卡掛失金管會要求發卡機構30秒內接通
共同關鍵字：#信用卡掛失 #金管會
民視新聞網2024/7/30 19:59
快新聞／掛失信用卡打客服1小時沒人接金管會：要求改善至「30秒內」
共同關鍵字：#金管會
今周刊2024/7/31 09:50
信用卡被盜刷，打客服「1小時」沒人接！金管會出手：電話30秒內要接聽…再祭3招精進掛失服務
共同關鍵字：#信用卡掛失
三立新聞網2024/7/30 20:13
電話掛失信用卡竟要等1小時！金管會出手了「電話30秒內需接聽」 | 財經 | 三立新聞網 SETN.COM
共同關鍵字：#金管會
聯合新聞網2024/7/31 05:24
掛失信用卡電話不可等逾30秒
共同關鍵字：#金管會
太報2024/7/30 19:14
掛失信用卡不必傻等客服轉接! 金管會祭防盜刷三精進措施掛失電話30秒內需接通
共同關鍵字：#金管會

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轉述對象分類: 看「在臉書……」前面、同一個逗號內的頭銜詞，例如「精神科醫師」「台北市長」「前立委」「網友」。句子裡只有名字時（「邱毅今天在臉書……」），改看這個名字在最近一週其他報導前面最常出現的頭銜：至少 3 次、同一類過半才採用；文字對不出來時，改用這個關鍵字所在的人物分組（例如「意見領袖」「藝人」）。只有確定是人物的關鍵字（在人物分組裡，或對應到 Wikidata 的人）才會這樣補，避免把「深夜」「學生」這類詞當成人名。每天更新一次，都對不出來的列為「尚未標記」。管理員在「標籤管理」確認共用分類，可同時標記多個角色或背景。相關分類會同步套用到已辨識此轉述對象的報導，並留下紀錄；分類不代表每次發言都以該角色進行。
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