卓致遠：致遠設計體驗創辦人｜報稅酸民如何用設計思考革新公部門？台灣政府服務的 UX 革命與數位轉型【塞掐 Side Chat】E328

本集塞掐邀請到致遠體驗設計創辦人卓致遠，與我們分享他從當年因為報稅軟體難用而挺身而出，協助改善報稅系統的經歷。節目中將深入剖析使用者體驗設計在公部門合作時所面臨的種種挑戰，包括預算限制常常導致 UX 優先被犧牲、公部門對於 UX 概念的理解不足，以及目標設定上容易偏離使用者需求等問題。...