鼓勵銀行阻詐 黃天牧：研議列公平待客評核加分項

為避免銀行憂心配合政策落實打詐反遭客戶申訴，金管會主委黃天牧今天承諾，銀行為阻詐產生的客訴，在公平待客評核時將不列入客訴件數計算、金檢時會區隔處理，且金管會將研議針對阻詐績效良好的銀行在公平待客評核加分。...