Visa首創業界 「AI智慧購物評測」：失敗率達 43.4%

AI 購物的一大挑戰，在於消費者往往難以在一開始即清楚掌握自身的購物需求。例如：消費者計畫購入一台電視，卻未必清楚所需產品規格。根據 Visa全新推出的「AI 智慧購物評測」標準，AI 必須透過與消費者的對話，準確辨識其實際需求；若沒有符合條件的商品，AI 則不應下單。基準測試也特別要求 AI 必須蒐集足夠的資訊，避免在充分了解消費者需求前，僅憑推測做出決策。