哈佛商業評論別等AI失控才防範！三階段強化企業數位責任，築起成長護城河
作者 麥克.韋德 Michael Wade、武耀恒 Jochen Wirtz全文約 507 字
文章摘要
哈佛商業評論 · 文章頁摘要隨著AI更深入產品、服務與決策，企業也更容易因監控、操弄、偏誤與失控代理等問題而失去信任。「企業數位責任權衡矩陣」與三階段行動路徑，能協助領導人盤點AI系
AI技術的核心，存在一個重大矛盾：企業用來大規模推動個人化、服務自動化與產生營運洞見的能力，同樣也能用來監控、操弄與歧視。2025年，機器人玩具製造商Apitor因蒐集兒童的位置數據並傳送給中國的第三方而遭罰。...