2026/9/16 12:58 民眾控Uber Eats費用不透明 消基會促公平會監督 服務費 Uber 消費者 費用…外送專法上路後,外送平台Uber Eats調整多項費用,傳出商家紛紛調漲品項價格,有民眾則抱怨,已經付費加入會員,每單被收60元以上的費用,希望官方回應用途和收費標準。Uber Eats則回應,上面標註的「費用」,是包含服務費和其他折扣,而服務費主要用在支應和處理訂單相關的成本。9/16 12:58作者 游騐慈、郭俊麟https://news.pts.org.tw/article/827292#Uber#外送專法#外送平台#服務費#消基會#消費者
2026/7/15 20:24 Uber Eats公布外送員4大保障 每單報酬至少有45元 外送專法 外送員 Uber…外送專法將在21日上路,Uber Eats今(15)日公布對外送員的4大保障,包括每張訂單除45元起價,新制也將依照實際外送時間給付,並建立職災補助和獨立申訴機制。不過有資深外送員認為,恐怕是上有政策、下有對策,實際計算方式還是由平台單方公布。也有小吃業者透露,本(7)月起Uber Eats已經調漲對店家的抽成,新制度上路之後,恐怕還是消費者買單。7/15 20:24作者 薛宜家、吳嘉堡https://news.pts.org.tw/article/817808#Uber#報酬#外送員#外送專法#平台#交通部
2026/4/2 19:39 Uber Eats宣布7/21調高抽成 商家服務費漲2.5至3% 外送專法 服務費 平台…外送平台Uber Eats發出公告,針對店家抽成即將上漲。平台解釋,因為《外送員權益保障及外送平台管理法》即將上路,將對成本結構帶來重大影響,因此從7月21日起,將全面調漲外送訂單服務費用。美食外送商家調幅是2.5%,生鮮雜貨商家則調幅3%,引發外界擔憂,後續這些成本恐怕轉嫁消費者。4/2 19:39作者 王彥婷、陳泓屹https://news.pts.org.tw/article/801920#Uber#外送專法#平台#成本#服務費#消費者
2026/1/6 20:26 外送員專法三讀通過 商家、消費者憂成本轉嫁 外送員 權益 消費者 外送平台 ... Ub…《外送員權益保障及外送平台管理法》今(6)日正式三讀通過,包括最低時薪的1.25倍來計算,專法更明訂最低報酬不能低於45元。外界憂心新制上路,恐引發費用「轉嫁」效應 。外送平台Uber Eats表達尊重,強調可能對外送員、商家及消費者產生連帶影響;Foodpanda則表示,將啟動各項營運模擬,因應可能的產業變動及市場衝擊。1/6 20:26作者 王彥婷、邱福財、陳昌維https://news.pts.org.tw/article/789388#外送員#權益#消費者#外送平台#Uber#三讀通過
2026/1/6 14:29 外送員專法三讀通過 每筆訂單報酬保底45元 外送員 外送平台 報酬 專法 ... 權益…攸關外送員權益的《外送員權益保障及外送平台管理法》獲得朝野立委支持,今(6)日在立法院正式三讀通過,法案明定建立最低報酬,每筆訂單報酬不能低於45元,另外法案也納入職安保險、申訴機制。台中市外送平台服務產業工會表示,外送專法替外送員畫出保障底線,喊話外送平台業者盡快展開對話。1/6 14:29作者 黃子杰、張旻儒、陳昌維https://news.pts.org.tw/article/789271#外送員#外送平台#報酬#專法#權益#三讀通過
2026/1/6 12:01 外送專法三讀設換算時薪門檻 完成訂單報酬保障45元起 外送員 外送平台 平台 報酬 ..…立法院會今(6)日三讀外送專法,明定外送員完成每筆訂單可獲得的報酬,換算時薪後不得低於最低工資時薪1.25倍,且設有最低保障金額45元。此外,專法也保障消費者與商家權益,包含要求平台業者不能以免責條款模糊責任,並規範平台對商家抽成及收費等事項,以建立4方對等關係。1/6 12:01作者 姜筑https://news.pts.org.tw/article/789253#外送員#外送平台#平台#報酬#消費者#三讀通過
2025/12/12 14:06 外送員團體立院外集結抗議 批平台不應藉疊單壓低報酬 外送員 專法 Uber 消費者…外送員專法初審通過後,多個外送員團體今(12)日到立院外抗議,批評Uber對「疊單」的說法和實況有差距,認為專法沒有禁止疊單,不應該藉止理由壓低每單報酬。對此Uber Eats期望朝野協商,除了確保外送員保障,也能充分評估對產業的影響。2025/12/12 14:06作者 陳佳鑫、許家瑞https://news.pts.org.tw/article/785560#外送員#專法#Uber#消費者#三讀通過#團體
2025/12/3 13:37 立院逐條審查外送專法 工會盼保障薪資與工作權 外送員 專法 外送 平台 ... 立院…為保障外送員權益,立院今(3)日逐條審查外送專法,外送工會希望這個會期能通過。平台業者成立的協會則尊重立法,但也希望官方能進行相關經濟評估,完備立法。2025/12/3 13:37作者 陳佳鑫、謝其文https://news.pts.org.tw/article/784103#外送員#專法#外送#平台#立院#權益
2025/11/28 16:51 指外送員專法草案未納消費者聲音 消基會:成本恐轉嫁使用者 外送員 消費者 消基會 成…勞動部近日預告外送員專法草案,保障外送員權益與收入。消基會今(28)日表示,肯定勞動部保障外送員權益,但也指出專法草案未納入消費者與店家聲音,質疑相關成本會轉嫁消費者,呼籲立院審議時應徵詢消費者團體、一般民眾及中小型餐飲店家之意見,並提出報告讓民眾知道可能會受到什麼影響。2025/11/28 16:51作者 洪詩宸https://news.pts.org.tw/article/783463#外送員#消費者#消基會#成本#最低工資#外送平台
2025/11/22 19:41 外送專法草案明定外送員時薪 不得低於最低工資1.25倍 外送員 最低工資 外送平台…勞動部21日預告《外送員權益保障及外送平台管理法》草案,首度用法律規範外送平台、外送員、消費者、跟商家4方關係,包括保障外送員離線權、薪酬計算等權利義務關係,外送平台如果違規,最高可罰50萬,草案預告期7天,將蒐集各界意見,再送行政院審議。2025/11/22 19:41作者 賴淑敏、張旻儒https://news.pts.org.tw/article/782510#停止上班上課#外送員#外送平台#平台#時薪#最低工資
2025/11/18 14:42 交通部再預告外送運價準則 外送費將如何計算? 運價 外送 修正草案 交通部 ...…繼去(2024)年暫緩推動外送運價修法後,交通部17日再預告新版訂定外送運價準則,外送業者若有必要,可加收等待費、樓層費、夜間加成運費等其他費用,新制最快明年2月上路。外送運價公式是什麼?此次版本有何不同?2025/11/18 14:42作者 黃瑀喬https://news.pts.org.tw/article/781779#運價#外送#修正草案#交通部#距離#貨運
2025/11/18 13:10 交通部擬修機車外送運價公式 必要時可收等待、爬樓梯費用 運價 外送 交通部 地方政府…交通部昨(17)日再度預告修改機車外送的運價公式,像是必要時可以收等待費、爬樓梯的樓層費等其他費用,草案預告期有60天,最快明(2026)年2月上路。事實上,去(2024)年交通部就曾提出修法,但因爭議不休不了了之,這次再提,外送產業工會等團體還是有很多疑慮。2025/11/18 13:10作者 賴淑敏、蔣龍祥https://news.pts.org.tw/article/781771#運價#外送#交通部#地方政府#公式#費用
2025/11/6 13:20 外送員籲立專法保障權益 勞動部:政院版將盡快送審 平台 外送員 外送平台 專法 ...…為了要保障外送員的權益,立法院衛環委員會今(6)日舉行外送平台專法草案的公聽會,聽取各方意見。外送員團體強調,外送平台已經成立10多年,外送員報酬不透明,甚至遭到片面砍薪,希望朝野支持在這個會期通過專法。勞動部長洪申翰表示,在公聽會結束後,針對專法的行政部門版本將進行最後一輪彙整,會盡快提出政院版送國會審議。2025/11/6 13:20作者 陳佳鑫、許家瑞https://news.pts.org.tw/article/780008#平台#外送員#外送平台#專法#權益#勞動部長
2025/10/22 13:58 外送員專法排審 洪申翰允諾3個月內提政院版 洪申翰 外送員 勞動部長 版本 ...…立法院衛環委員會今(22)日排審外送員專法,在野黨立委批評民進黨政府執行9年卻遲遲未立法,實在不應該。對此勞動部長洪申翰強調,願意朝法制化方向,將提出行政部門版本,預計2、3個月後提出,希望能跟在野黨的版併案審查。2025/10/22 13:58作者 陳佳鑫、張旻儒https://news.pts.org.tw/article/777585#洪申翰#外送員#勞動部長#版本#衛環委員會#專法
2025/10/21 14:09 保障外送員權益 藍綠黨團籲設立專法 外送員 國民黨立委 標準 平台 ... 版本 專法為了要保障外送員的權益,藍綠黨團都呼籲要設立專法,國民黨團版本要推動薪資的保障;民進黨團版本則強調訂定運費和最低工資的標準。全國外送產業工會表示,現在中央和地方不同調,希望能盡速通過專法,保障外送員。2025/10/21 14:09作者 朱鳳治、吳其昌https://news.pts.org.tw/article/776000#國民黨立委#外送員#專法#平台#標準#版本