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11/3（二）
AI平台強化數據整合與決策 供應鏈管理邁向智慧化
圖／本報資料庫商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）技術持續發展，全球供應鏈管理（Supply Chain Management）正迎來一波效率提升的變革。近日，SymphonyAI 公司與 TeamCentral 公司各自推出創新的 AI 解決方案，旨在透過智慧化平台，解決企業數據孤島問題，並強化供應鏈的追溯能力與決策效率。 根據《Kitsap Sun》報導，TeamCentral 公司推出了 CORBI™ 平台，這是一個專為供應鏈情報打造的 AI 代理層。CORBI™ 的設計目的，是將分散於企業各系統的數據轉化為可執行的決策與核准行動。該公司指出，企業平均運行 957 個應用程式，但其中只有 27% 相互連接，這種數據斷層常導致 AI 專案停滯不前。CORBI™ 透過 Central Integration Hub 無程式碼整合平台，與現有系統如 Salesforce、NetSuite、SAP公司、Microsoft Dynamics 365、JD Edwards 及 Epicor 等連接，並將這些數據匯集至 Central AI Hub，提供安全且受管制的數據層，讓 CORBI™ AI 代理能夠利用這些可信賴的數據。TeamCentral 共同創辦人暨執行長 Marc Johnson 表示，他們的出發點是解決讓企業 AI 成為可能的數據問題，而非單純建立 AI 助理。共同創辦人暨營運長 Andy Park 也補充說，CORBI™ 能在數週內將數據轉化為團隊可用的答案和行動。該平台每日處理超過 200 萬筆交易，且能與 Microsoft Copilot、ChatGPT、Claude 等主流 AI 工具協同運作。TeamCentral 總部位於美國俄亥俄州辛辛那提。 另一方面，《Supply & Demand Chain Executive》報導指出，SymphonyAI 公司推出了 IRIS Foundry 2.0 工業 AI 平台。該平台的核心是一個連接性的 Cortex，其功能在於讓 AI 能夠理解工廠運作，並將這種理解標準化到每個站點。IRIS Foundry 2.0 提供代理和副駕駛功能，可以回答問題並提供證據，同時包含新的預測模型與數據層級的存取控制。SymphonyAI 強調，雖然產業已花費數年證明 AI 可以在工廠中運作，但更艱鉅的任務是如何讓 AI 理解工廠，並在各個營運據點實現標準化。Cortex 正是解決此問題的關鍵，它不要求企業替換現有的數據歷史系統（historians）或企業資源規劃（ERP）系統，而是連接現有資產，並在運營變化時保持關係更新。透過 IRIS Forge，用戶可以透過自然語言描述所需行動，例如「每小時檢查此通道，若達到閾值則繪製趨勢圖並寄送電子郵件」，Copilot 便會處理創建和排程，無需 API 知識。
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商傳媒11/2（一）
NetSuite 推出系列 AI 工具 深度革新雲端 ERP 管理
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NetSuite 推出系列 AI 工具 深度革新雲端 ERP 管理
商傳媒｜何映辰／台北報導全球領先的雲端商業管理軟體供應商 NetSuite 近日發布一系列全新人工智慧（AI）工具，旨在深度革新其企業資源規劃（ERP）系統。這些創新功能包括 SuiteSkills、AI Workspaces、AI portlets 以及 SuiteAgent Studio 等，將進一步提升企業營運自動化與效率。 NetSuite 表示，這次發布的核心是 SuiteSkills，這是一套預建的人工智慧商業工具，包含超過 45 種 AI 驅動的功能。這些功能整合了財務、營運資訊、流程知識與產業專業，能協助用戶快速調查問題、評估業務影響並採取行動。例如，SuiteSkills 能辨識導致財務結算延遲的原因、發現潛在的營收損失，並處理庫存或訂單履行異常情況。這些工具的存取權限將沿用現有的使用者角色與權限設定。 此外，NetSuite 也強化了其 Ask Oracle 服務。現在，Ask Oracle 能夠運用 SuiteSkills 和第三方 AI 模型，並透過新增的 Ask Oracle Connectors 擴展至 NetSuite 平台內外，甚至連結至網際網路資源。Model Context Protocol 用戶端功能則允許使用者線上搜尋、比較不同系統間的資訊，並在具備權限的情況下，直接在連接的應用程式中執行後續動作，如路由審批或更新訂單。 針對更複雜的流程，NetSuite 推出了 AI Workspaces，它能整合人員、人工智慧代理（Agent）、資訊與審批流程，例如用於協助企業實現「零日結帳」的 Autonomous Close 工作空間。AI portlets 則讓用戶能透過自然語言指令，在儀表板上建立分析、圖表與建議行動。而 SuiteFlow Agent 的導入，則能減少工作流程的手動配置，管理者可透過 Ask Oracle 以自然語言要求建立工作流程。 NetSuite 也為軟體、產品、醫療保健、建築與非營利組織等產業，推出了專屬的 SuiteAgents。這些人工智慧代理（Agent）能處理特定產業的任務，例如營收與補助款合規、庫存管理、供應鏈風險以及專案獲利能力分析。SuiteAgent Studio 則提供工具，讓用戶能自行建立與調整 AI Agent，設定其指令、工具、觸發條件與執行角色，並透過管理工作空間集中監控其活動。 這套更廣泛的人工智慧解決方案，其技術基礎為 Oracle Autonomous AI Database、Oracle Cloud Platform（前稱 Oracle Cloud Infrastructure），並整合了甲骨文公司（Oracle AI services）提供的各項服務。值得一提的是，NetSuite Analytics Warehouse 已更名為 NetSuite Data Intelligence，並透過 NetSuite Data Intelligence Agent 增加會話式分析功能。這些新工具的推出，將讓全球企業能運用先進 AI 技術優化其營運效率，這也為台灣企業在推動數位轉型、提升競爭力方面，提供重要的借鏡意義。
民生電子報
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