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11/7（六）
Pope Leo in Uruguay to kick off South America tour just wee…
Pope Leo began an emotionally charged tour of South America on Friday, returning to a continent that helped shape his priesthood just three weeks after undergoing lung cancer surgery. The 71-year-old head of the Catholic Church will visit Uruguay, Argentina and Peru over 12 days in one of the most intense papal foreign trips in decades, meeting political leaders, prisoners, the poor, as well as old friends. “I’m very happy to be here,” Leo told reporters on the plane before landing in Uruguay,...
#Americas and the Caribbean#Pope Leo XIV#Pope Francis#Uruguay#Religion#Peru
南華早報11/6（五）
聯邦快遞啟用AI與機器人 提升節慶物流效率與顧客體驗
圖／本報資料庫商傳媒｜何映辰／台北報導隨著年底節慶購物旺季來臨，全球物流巨頭聯邦快遞（FedEx）正積極部署人工智慧（AI）賦能工具、機器人及預測技術，以優化營運並強化客戶體驗。聯邦快遞執行副總裁暨客戶長 Brie Carere 表示，公司已為這個旺季做好全面準備，透過全球網絡與數位智慧，目標是為客戶提供更好的追蹤、更清晰的更新以及減少意外狀況。 在客戶端，聯邦快遞推出一系列AI賦能工具，這些工具利用人工智慧來更有效率地執行任務，例如 FedEx Delivery Manager 應用程式。該程式提供四小時的預估送達時間視窗，以及快遞員的即時地圖檢視功能。此外，客戶能設定特定送達指令，並在逾 60 個國家享有所謂的「照片送達證明」（PPOD）服務。對於國際貨運，Global Trade Navigator 套件中的免費 FedEx® Trade Planner 和 Shopify 上的 FedEx® Duty and Tax app，協助客戶估算國際運輸成本與文件需求。另外，FedEx® Tracking+ 和 FedEx® Returns+ 則是一套AI驅動的售後服務工具，允許商家在自己的網站上提供品牌化的即時追蹤頁面，並自動化退貨政策。 為提升營運效率與安全性，聯邦快遞也將機器人技術整合至其倉儲運作中。公司與 Dexterity 和 Berkshire Grey 合作，導入AI動力機器人，負責拖車的自動裝卸作業。在幹線運輸方面，聯邦快遞自 2021 年起便與 Aurora Innovation 合作，持續試驗自動駕駛卡車技術，以累積相關經驗。 此外，聯邦快遞廣泛運用預測技術，這項技術運用數據分析來預測未來趨勢或潛在問題。例如，預測性技術能識別潛在的設備故障，並分析網路數據以避開物流瓶頸。公司擁有 13 位氣象學家組成的專業團隊，全天候利用精密模型預測天氣，以便預先調整航班和卡車路線，有效避開潛在的惡劣天氣影響。 為增加送貨的便利性，聯邦快遞允許客戶將包裹轉寄至合作的取貨點，如聯邦快遞金考（FedEx Office）門市、沃爾格林（Walgreens）、Dollar General 和艾伯森（Albertsons）等商店，據統計，美國高達 91% 的人口居住在聯邦快遞服務據點五英里範圍內。針對高價值包裹，聯邦快遞還在美國和加拿大推出付費升級服務 FedEx Authenticated Delivery，透過獨特的安全 QR 碼，確保包裹僅交付給授權收件人。同時，Retail FedEx One Rate® 提供隔夜和 FedEx 2Day® 貨運的簡潔定價，而 FedEx Ground 則為短距離重型包裹提供經濟實惠且通常僅需 1 至 2 天的遞送服務。
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