AI驅動Siggy虛擬心理健康平台亮相 瞄準連續性照護缺口 - OwlNews

圖／示意圖商傳媒｜康語柔／綜合外電報導人工智慧（AI）驅動的虛擬心理健康服務新創公司Siggy，近日結束隱匿開發階段（outofstealth）正式公開，並宣布已募得600萬美元的預種子輪募資（新創公司早期階段的資金）。該公司旨在建立一個完整的心理健康系統，結合心理治療、處方管理以及AI技術，以提供連續且個人化的照護。Siggy提供的服務始於使用者與其AI進行的免費匿名對話，此AI具備記憶過往病史的能力。AI完成初步診斷後，將由臨床醫師審閱，再向患者提供治療選項。在與真人醫療提供者通話後，患者可將現有醫療人員或親友加入系統，並確認治療目標。其後的治療模式為每月一次真人臨床醫師會診，並可選擇在兩次會診之間與AI互動。該平台的治療AI代理會將醫療問題轉介給真人提供者，但能協助患者釐清目標，並作為傾聽者。為確保安全，Siggy設有協議，會將高風險需求通報給真人提供者。該平台還可連結穿戴式裝置，並提供每日一分鐘的簡易檢查，追蹤睡眠、情緒、身體感受及藥物副作用。這些數據將彙整成「Siggy分數」（SiggyScore），以0到100的單一數值呈現，供患者與臨床醫師參考。Siggy會將分數中發展中的模式及其脈絡標示給臨床醫師。治療前兩個月，每週會診有助於臨床醫師調整藥物劑量，且Siggy可開立非管制藥物。根據《FierceHealthcare》報導，Siggy共同創辦人暨執行長喬納森·薩巴格（JonathanSabbagh）表示，他觀察到人們常中斷治療，缺乏連續性照護，且現行系統中治療師與處方醫師之間缺乏溝通。他指出，約16%的美國成年人服用抗憂鬱劑，但其中有五分之一在完成建議療程前便中斷治療。Siggy的目標是透過建立持續的AI身份、追蹤進度及提供個人化決策，實現終身連續性照護。目前，Siggy已獲美國50州主要商業保險公司承保，並接受聯邦醫療保險（Medicare）、聯邦醫療補助（Medicaid）、三軍醫療保險（TRICARE），退伍軍人更可免費使用。然而，儘管醫療產業對AI投入甚鉅，其財務效益仍面臨挑戰。根據《HealthcareDive》報導，去（2025）年美國醫院因呆帳和最終索賠遭拒，集體損失約1,320億美元。醫院雖持續增加科技預算，今（2026）年總計達到690億美元（年增7.6%），其中AI工具是重要投資項目，尤其應用於收入週期管理（revenuecyclemanagement）。不過，KodiakSolutions的分析指出，AI在優化財務表現上仍未能帶來顯著改變，這表明即使個別組織可能有所節省，AI尚未在整體醫療系統中全面降低成本。這顯示AI在提升醫療服務的同時，其財務效益的實現仍是一項複雜的挑戰。參考來源12%ofU.S.hospitalsareownedbyprivateequity（HealthcareDive）Twostart-upsturnhealthcarefailuresintohigh-growthbusi…（AustralianFinancialReview）AI-enabledvirtualmentalhealthstartupSiggylaunchesfrom…（FierceHealthcare）Hospitalswriteoff$132BasAIfailstomovetheneedlewit…（HealthcareDive）