奧丁丁新聞新光人壽深耕公平待客 以常態演練打造友善防詐服務 - OwlNews
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奧丁丁新聞 · 文章頁摘要從櫃台實境演練到防詐守護讓公平待客成為第一線日常面對高齡化社會、消費者權益意識提升，以及詐騙手法不斷翻新，[…]本文新光人壽深耕公平待客以常態演練打造友善防詐服務來自於閱政治ReadGovNews.
從櫃台實境演練到防詐守護 讓公平待客成為第一線日常 面對高齡化社會、消費者權益意識提升，以及詐騙手法不斷翻新，保險服務櫃檯不只是受理業務的窗口，更是落實公平待客、守護保戶資產的第一線。新光人壽自二○二四年起推動櫃檯實境演練，將公平待客、防詐關懷、金融友善與服務禮儀融入日常訓練，讓公平待客落實於每一次...