林冠英：不能只坐在冷气房 促沈志强亲了解企业融资问题 - 国内 - 即时国内

（北海4日讯）峇眼国会议员提醒，在处理中小的问题上，企业及合作社发展部不能只是“坐在冷气房”了解情况。

他促请企合部部长亲自关注有关问题，并要求企合部进一步了解旗下银行及分行的实际运作情况，包括申请处理速度、客户沟通及工作人员跟进方式。

林冠英今日在服务中心移交拨款给社团及病黎后召开新闻发布会，也要求企合部及银行针对融资申请拖延及沟通不良等问题，作出交代。

他问，若业者申请贷款后迟迟无下文、联络不到负责人，甚至无法确认申请是否正式提交，那么设立这些机构的意义何在？有关部门如果发现程序上确实存在问题，应正视及承认需要改善的地方，而不是把问题归咎于申请者。

他强调，政府既然通过中小型企业银行及人民银行推出融资计划协助中小企业，就应确保机构真正发挥作用，提供实际、有效及专业的服务，而非让业者面对漫长等待及沟通不畅。

“中小企业在经济压力下经营不易，政府设立融资机构应协助业者渡过难关，而非增加行政负担，中小企业需要的是帮助，而不是为难。”

林冠英日前指责中小型企业银行处理一宗贷款申请时，从4月拖延至9月才答复，沈志强的新闻秘书叶蓬玲较后列出整个申请的时间线，反驳林冠英的说法。她强调，此事是因为申请者的文件不完整，以及申请者在中央信用参考信息系统存在记录问题，并非银行单方面拖延。

林冠英指出，虽然叶蓬玲日前有通过视频作出回应，但他认为由银行本身的负责人或发言人作出说明会更加恰当。

“我问的对象是中小型企业银行，她是以什么身分代表银行回答？既然问题是针对银行，我认为应该由银行本身给一个交代。”

他本身过去曾处理多宗类似的中小企业融资投诉，显示有关问题并非单一个案，而是值得有关部门正视及检讨，毕竟许多中小企业者实际面对的困境，并非凭空而谈。

他强调，他并非要求银行省略基本的信贷审核程序，而是认为在审核过程中，也必须提供申请者清楚的说明及合理的跟进。

“该做的审核当然要做，但是如果文件有问题、不能批准，或者申请还没有完成，都应该告诉申请者，不能让人等了几个月，问了六七次还是没有答案。”

他也希望有关部门或单位如果自己有错、有弱点，就应该承认，然后改善，不要一直怪申请者。