知新聞iPhone18 Pro上市2周「4災情」連爆 蘋果認這情況可免費換新機
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【編譯于倩若／綜合外電】iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max開賣至今2周，在許多方面都是蘋果（Apple Inc.） 表現最佳iPhone，但這2款機型上市初期卻接連出現異常多的問題。Apple不得不推出軟體更新，修正部分iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max不定時自行重新開機的問題。Apple證實AT&T網路上少數iPhone 18 Pro Max使用者行動網路異常，已受到影響的裝置無法透過軟體修復，Apple提供免費換機。也有部分使用者反映，手機揚聲器會發出劈啪聲；另有使用者認為，相機鏡頭周圍的表面塗層似乎正在褪色。
稍早AT&T表示，iPhone 18 Pro Max使用者應更新軟體，以修正連線問題，其中包括無法撥打911緊急電話的情況。
隨後Apple發言人也表示：「我們已確認，AT&T網路上的少數iPhone 18 Pro Max使用者受到一項問題影響，可能導致裝置失去行動網路服務，因而無法撥打電話。」
未來透過軟體更新，應可避免iPhone 18 Pro Max裝置再次發生失去AT&T行動網路服務的問題；但如果裝置已受到影響，則需要更換裝置。
如果iPhone 18 Pro已受到此問題影響，導致裝置無法使用行動網路服務，Apple承認，無法透過軟體重新啟用服務，必須更換硬體。在這種情況下，使用者應聯絡Apple支援或AT&T，或前往Apple直營店或AT&T門市尋求協助。
也就是說，Apple證實iPhone行動網路異常，已經受到影響裝置無法透過軟體修復，Apple提供免費換機。
需要注意的是，這個問題只影響使用AT&T電信服務的iPhone 18 Pro Max用戶。所以，如果你使用的是其他iPhone，或其他電信業者的服務，就不用擔心你的手機。
最早iPhone 18 Pro出現的問題，是手機會無預警自行重新開機。使用者抱怨，在Face ID辨識失敗後，iPhone就會凍結，過了一小段時間後便自行重新開機。
值得注意的是，Apple最新推出的Apple Watch Series 12和Apple Watch Ultra 4，也曾出現類似的重新開機問題。
雖然這些問題令人困擾，但顯然只是搭載iOS 27的最新iPhone，以及搭載watchOS 27的Apple Watch所發生的軟體錯誤。Apple很快便針對所有相關裝置推出iOS 27.0.1和watchOS 27.0.1更新，兩者的更新說明都只提到修正這一項問題。
部分iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max使用者反映，新手機的揚聲器會發出奇怪的「劈啪聲」或「爆音」。
一名Reddit使用者分享，聲音會間歇性地從上方揚聲器傳出，聽起來就像有人將AUX線從耳機插孔中拔出。在該討論串中，其他使用者也表示遇到類似情況：一名使用者抱怨，音量調至100%時會出現輕微的嗡嗡聲；另一名使用者則表示，在以「單聲道揚聲器」通話時，iPhone會發出劈啪聲。
根據一名Reddit使用者的說法，更新至iOS 27.0.1也無法解決這個問題。
儘管該討論串中有許多使用者抱怨遇到類似問題，但並非所有人的使用體驗都相同。有些Reddit使用者表示，他們的iPhone 18 Pro並未出現這些聲音，其中也包括網路媒體《Mashable》的多名記者。
另有一名使用者指出，自己的iPhone 16 Pro Max自從更新至iOS 27後，也開始出現相同問題。
《Mashable》指出，部分iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max使用者發現，裝置表面的塗層開始磨損，尤其是相機鏡頭周圍的區域。
目前看來，大多數（甚至可能是所有相關投訴），都來自使用勃根地紅和黑色iPhone 18 Pro或iPhone 18 Pro Max的用戶，但這項問題究竟影響多大範圍，目前仍不清楚。
部分使用者聲稱，只要用棉花棒清潔受影響的區域，就足以解決問題；但也有使用者表示，機身表面的塗層本身已經磨損。