搭捷運看到異常別忍了！手機藏「通報入口」　3步驟通知北捷

搭捷運發現有人打翻飲料，或車廂內出現異常狀況，除了透過對講機向站務人員反映，也能透過手機通報。台北捷運在官方粉專介紹「AI智慧客服」功能，旅客不用開口，依畫面指引填寫地點、通報事項等資料，完成手機號碼認證後即可送出，北捷收到通報後會立即派員處理。...