搭捷運看到異常別忍了！手機藏「通報入口」　3步驟通知北捷

台北捷運推出「AI智慧客服」功能，提供旅客更便捷的線上通報與查詢服務。若在車廂內發現打翻飲料等異常狀況，旅客可透過「台北捷運Go」App、官網或掃描QR Code，使用手機打字依畫面指引完成3步驟通報，北捷將立即派員處理。此外，該系統也支援首末班車時間、乘車路線與遺失物協尋查詢，滿足多元乘車需求。...