訂閱容易退訂難?紐約市祭出「一鍵退訂」新規,惡意刁難可直接檢舉

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訂閱容易退訂難?紐約市祭出「一鍵退訂」新規,惡意刁難可直接檢舉(新聞配圖)
配圖來源:T客邦

許多消費者都有過類似經驗:線上點個按鈕就能輕鬆訂閱服務,但想取消時卻得面對層層關卡、客服電話轉接或冗長手續。為了終結這種惡意消耗消費者耐心的行為,紐約市祭出鐵腕政策。市長佐蘭·馬姆達尼(Zohran Mamdani)宣佈,全新的「點擊取消」(Click to Cancel)法規已於 2026 年 1...