AMD捐AI運算設備 打造台南智慧市政服務引擎

美商AMD（超微半導體）捐贈AI運算設備，協助台南市府建置AI服務引擎，讓1999客服具備語音轉文字、智慧搜尋及案件摘要等功能，甚至能辨識台語地名，減少電話轉接及民眾等候時間。未來將以AI 1999為基礎，逐步擴大AI應用至各局處，提升行政效率與服務品質。這次合作由AMD、工研院及大南方新矽谷推動辦公室共同協助，透過AI快速辨識民眾需求，轉交權責單位，跨局處案件也能同步通知，減少人工轉接及等待時間。