自己掃描打包還要小費！機場自助結帳遭強收「員工費」 旅客氣炸

美國小費文化濫用現象近期引發全美消費者強烈反彈。一名旅客日前在紐約市約翰甘迺迪國際機場（John F. Kennedy International Airport）的書局購物時，即便全程使用自助結帳設備自行掃描商品並打包，發票上仍被業者強制隨機加收一筆「員工留任費」，消息曝光後迅速在網路社群引爆輿論撻伐。