民報

服務業轉型戰2》缺工逼出AI需求 服務業導入後還有這些關卡

作者 李孟璇全文約 1,642 字

文章摘要

民報 · 文章頁摘要

缺工、人事成本上升,讓越來越多服 …

服務業轉型戰2》缺工逼出AI需求 服務業導入後還有這些關卡(新聞配圖)
配圖來源:民報

缺工、人事成本上升,讓越來越多服務業者把目光轉向AI,工研院最新調查顯示,商業服務業實際應用AI的企業占比已達35.8%,但從買工具到融入日常營運,仍有一段距離。不清楚能用在哪裡、導入與維運成本太高,以及缺乏應用人才,成為業者共同面對的關卡,也讓這場轉型考驗從「要不要用」,走向「怎麼用得下去」。...