《媽爹講故事》如何處理品牌公關危機 跟消費者交代？

《媽爹講故事》爆出侵權爭議，小耳朵文化選擇坦承錯誤、承擔責任，華爸也請辭並公開道歉。品牌如何面對危機、重建消費者信任，成為重要課題。