聯合新聞網取消訂單竟自動變投訴！快遞員崩潰登門質問 孕婦慘受驚先兆性流產
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聯合新聞網 · 文章頁摘要不合理的平台考核機制，容易把營運壓力轉嫁至基層，甚至引發衝突。杭州1名孕婦致電圓通速遞客服，提出取消快遞訂單並詢問寄件問題，全程未提出投訴，系統卻自動生成服務態度處罰單，令涉事快遞員被罰款。
不合理的平台考核機制，容易把營運壓力轉嫁至基層，甚至引發衝突。杭州1名孕婦致電圓通速遞客服，提出取消快遞訂單並詢問寄件問題，全程未提出投訴，系統卻自動生成服務態度處罰單，令涉事快遞員被罰款。 收入微薄的快遞員情緒激動登門質問，獨自在家的孕婦受到嚴重驚嚇，其後因腹痛送院，證實出現先兆性流產（香港俗稱「...