台南1999市民專線被訓練到「秒回」AMD導入AI算力神助攻
作者 曹婷婷
文章摘要
中時新聞網 · 文章頁摘要過往1999接獲民眾陳情或諮詢電話,需花時間找到問題根源、確認對應局處窗口對接處理等,光是後勤搜尋作業就須花費不少時間,台南市政府今年初導入AI幫忙,從過去平均案件約7天回覆,現在視問題狀況不一,有的甚至已

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過往1999接獲民眾陳情或諮詢電話,需花時間找到問題根源、確認對應局處窗口對接處理等,光是後勤搜尋作業就須花費不少時間,台南市政府今年初導入AI幫忙,從過去平均案件約7天回覆,現在視問題狀況不一,有的甚至已

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