三立新聞網用Agoda訂房傳災情！到飯店竟查不到資料 記得做3步驟自保
作者 游舒婷全文約 757 字
文章摘要
三立新聞網 · 文章頁摘要日本旅遊訂房爭議頻傳，台北市法務局統計今年涉Agoda申訴已達405件，常見飯店查無訂單或退款困難。消保官提醒消費者掌握三步驟保障權益：訂房時仔細確認訂單內容與成立狀態；出發前主動聯繫飯店再次核對；妥善保存交易紀錄與付款憑證。遇爭議時立即向平台反應，並留存相關單據作為後續求償依據。
日本近期頻傳旅客用Agoda訂房卻發現沒有訂單、住宿資訊不符等情形對此，臺北市政府法務局今（22）日發布新聞稿提醒消費者，如果透過網路訂房平台預定住宿，一定要做到3步驟，才能保障自己的權益。 臺北市政府統計，115年截至今（22）日止，涉及Agoda平台之消費申訴案件累計已達405件，申訴內容涵蓋住...