AI 都能回答了，企業為何還在靠人追工作？

「幫我查一下」「再轉給他」「這件事誰在處理？」當 AI 已能協助整理資料、回答問題，企業日常仍充滿人工轉傳、等待與催辦。如何讓資訊送達之後，工作也能繼續往前走？酷必資訊 10 月 14 日於 W TAIPEI 舉辦「WORK➤NEXT 2026 智慧企業論壇」，邀請 LINE WORKS 株式会社代表取締役社長島岡岳史、koodata 創辦人暨執行長孫健慎分享企業協作與經營實務，並由電獺共同創辦人兼執行長謝綸主持跨界座談。酷必同步發表企業工作流程平台 CoolBe WorksHub+，串接企業服務與既有系統。 訊息送到了，工作是否有人接住？ 島岡岳史從日本企業案例出發，分享 AI、Bot 與 No-code 如何改變企業的工作方式。他指出，科技帶來的改變不只是訊息傳遞速度，更涉及資訊如何被使用、責任如何被承接，並建議企業從小範圍開始，讓現場同仁參與，逐步將工具融入實際工作。 酷必資訊創辦人暨執行長邱睿宏表示，打造新一代工作模式的起點，來自自身的創業與管理經驗。面對日常簽核、進度追蹤與工作指派，企業需要清楚的制度與工作管理平台，讓工作持續往下一步推進，減少漏接，並建立執行與回報機制